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旅游事业局2017年工作总结暨2017年工作要点

[05-11 21:51:11]   来源:http://www.xxk123.com  工作计划   阅读:8934

导读:三、推进旅游服务行业标准化建设一是继续抓好全县旅游服务从业人员业务培训和技能竞赛工作,进一步提高全县各宾馆、酒店及饮食服务从业人员服务意识和服务质量;二是按照《××县推进旅游服务标准化工作实施意见》的要求,建立健全旅游服务标准体系,制定《旅游景区(点)讲解词规范》、《导游服务规范》、《讲解员服务规范》等系列地方旅游服务行业标准;三是进一步强化旅游安全管理,协同安监、公安、质监、卫生监督等部门做好有关旅游单位的特种设备、治安安全、消防安全、交通安全和食品卫生安全等督查工作,确保旅游安全无事故。四、营造良好的区域旅游环境积极探索游客“引得来、留得下”的有效措施,在继续做好行业队伍建设的同时,加强旅游市场秩序管理,强化行业从业人员的培训。加强对旅游市场的监管,加强行业自律。全力推进旅游行业“环保模范饭店”和“绿色饭店”的创建工作。抓好旅游企业精神文明创建工作,深入开展旅游品质服务提升活动,以优质的服务和良好的环境吸引游客。意见建议一、强化政府主导,构建良好的旅游发展大环境以州委、州人民政府《关于进一步加快旅游产业二次创业的意见》为指导,尽快制定《关于进一步加快旅游产业发展

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  三、推进旅游服务行业标准化建设
  一是继续抓好全县旅游服务从业人员业务培训和技能竞赛工作,进一步提高全县各宾馆、酒店及饮食服务从业人员服务意识和服务质量;二是按照《××县推进旅游服务标准化工作实施意见》的要求,建立健全旅游服务标准体系,制定《旅游景区(点)讲解词规范》、《导游服务规范》、《讲解员服务规范》等系列地方旅游服务行业标准;三是进一步强化旅游安全管理,协同安监、公安、质监、卫生监督等部门做好有关旅游单位的特种设备、治安安全、消防安全、交通安全和食品卫生安全等督查工作,确保旅游安全无事故。
  四、营造良好的区域旅游环境
  积极探索游客“引得来、留得下”的有效措施,在继续做好行业队伍建设的同时,加强旅游市场秩序管理,强化行业从业人员的培训。加强对旅游市场的监管,加强行业自律。全力推进旅游行业“环保模范饭店”和“绿色饭店”的创建工作。抓好旅游企业精神文明创建工作,深入开展旅游品质服务提升活动,以优质的服务和良好的环境吸引游客。
  意见建议
  一、强化政府主导,构建良好的旅游发展大环境
  以州委、州人民政府《关于进一步加快旅游产业二次创业的意见》为指导,尽快制定《关于进一步加快旅游产业发展实施意见》,成立××县旅游产业发展工作领导组,制定我县旅游产业发展的优惠政策和措施,着力培育适应我县旅游产业发展的内外环境,明确旅游产业定位,确立“政府主导,市场运作,社会参与”的“大旅游、大市场、大发展”战略,创造优良的发展环境。设立高层次的旅游协调机构,形成上下呼应,左右联动,跨行业、跨部门、跨区域的区域经济统筹发展格局,为统筹旅游产业发展打下良好的组织基础。
  二、逐步增加财政对旅游产业的资金投入
  政府对旅游产业的资金投入,主要是用于资源开发规划、目的地形象宣传促销、项目建设引导性资金等,是与招商引资开发旅游项目相辅相成的。近年来,我县财政资金对旅游投入有了一定的增长,但总量仍太小,与旅游产业发展态势有较大差距。在下步工作中,建议将旅游产业发展资金列入财政预算,进一步加大对旅游产业的投入,对于刚刚起步的旅游项目,给予旅游规划和宣传资金补助。
  三、进一步强化旅游招商引资工作
  进一步解放思想,更新观念,创新旅游产业发展投融资体制,按市场化方式进行资本运作,加快旅游景区建设和资源综合开发招商引资步伐,按所有权、管理权和特许经营权三权分离的原则,将旅游资源开发建设面向市场,切实搞好项目招商引资工作,策划包装出一批旅游产业发展的优势项目,以优惠条件、优质服务、良好回报吸引各方投资,吸引规模大、会经营、品牌好的企业集团参与旅游资源开发建设,吸纳更多的社会资金进入,形成社会办旅游的良好局面。
  
  

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