作为所长，一方面要积极创造机会，营造一个良好的工作环境，另一方面要关心、体贴下属，以诚相待，相互信任，做到以大局为重，求同存异，维护队伍的团结。有事有话说在当面、摆到桌上，会上是自己的，知无不言，形成“合奏”；会后是组织的，保守秘密。坚信“理解与友谊比什么都重要”，一年以来，通过搞好各方面的团结，全所上下呈现一种和谐、宽松的人文环境。
（四）处理好与相对人之间的关系，做到潇洒执法。
通过开展执法普法工作和在执法中晓之以理、动之以情，使得监管服务对象对我们多了了解、多了沟通。既认真履行了服务职能，树立了为人民服务的思想，又严格执法，依法行政，打击违法了行为，保护了合法经营，真正在工作中做到了“潇洒”执法。我们还积极安置下岗待业职工，想下岗职工之所想，忧下岗职工之所困，将服务触角延伸到弱势群众群体。
五、工作中的缺点和不足以及下步工作的打算
“十全十美是神的标准，追求十全十美是人的标准”。一年以来，在各级领导关心和支持下，在同志们的团结协作下，通过自己的努力学习、工作、实践、探索、创新，自己在工作中展现了自己，取得了一定的成绩，同时实际工作也暴露除了自己工作中的不少缺点和不足，主要表现在以下几个方面：一是自身政治理论学习不够，抓全所干部职工政治理论学习上还有待提高；二是在工作上虽能积极按时完成上级下达工作目标任务，但创新意识不够，创新开展工作的思路不广；三是工作中在对待同事上有时不能严格按照工作纪律执行，心慈手软；四是对现代管理的新理论学习掌握不够，在管理教育干部职工中，有时缺乏有力手段。
“行到半山休道远，尚需健步登高峰”。针对以上缺点和不足，我将对照自身在今后的工作去不断完善和提高，并继续解放思想，创新思路，团结和带领全所同志锐意进取，扎实工作，想业主之所想，急业主之所急，为业主提供全方位优质服务，为辖区经济发展作出新的贡献。
以上是自己一年来的基本思想、工作小结，不妥之处，恳请组织和各位代表批评指正，我将虚心接受，认真整改。
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