三、以科学发展观为指导，全面提高公务接待工作水平主要的措施。
公务接待工作不是一般意义上的接待服务，具有很强的政治性、原则性和政策性。只有以科学发展 www.xxk123.com (www.xxk123.com)观为指导，不断加强公务接待理论研究、创新思路、丰富内涵和加强队伍建设，才能全面提高公务接待水平。
（一）加强公务接待理论研究，以创新的理论指导接待工作实践。针对目前公务接待工作存在的一些问题，展望公务接待的前景，怎样实现其作用发挥，是一个值得认真研究的课题。当前，要充分认识公务接待工作理论的重要性，进一步加强公务接待基
本理论研究，以理论创新推进公务接待的实践创新。
（二）积极探索公务接待新思路，努力构建适应新时期公务接待工作要求的工作机制。严格按照中共中央、国务院办公厅和自治区有关文件精神，进一步规范公务，统筹公务接待资源，改变接待工作人员不专、标准不一等问题。进一步构建行为规范、管理科学的公务接待工作机制。积极推进公务接待的规范化、法制化。
（三）丰富公务接待内涵，全面提升公务接待服务水平。一是树立精品意识。坚持高起点、高标准、严要求，把每一次公务接待任务都做成精品，树立良好形象，打造城市对外交往的品牌。二是加强细节管理。细节决定成败。注重把握每个细节，从每一个细微处抓起，环环相扣，层层推进，确保每一个细微之处都完美无缺，让宾人高兴而来、满意而归。三是贯穿以人为本的理念，全力以赴、热情周到、真心诚意地为客人服好务，想客人之所想、解客人之所难、办客人之所需，营造热情得体、方便舒适、安全卫生的环境和氛围。四是贯彻和谐接待理念。在接待过程中，要充分考虑对社会公众的影响，严格按照有关规定，轻车简从，严格按照规定使用警车，避免扰民和影响交通。五是要突出城市特色，提升接待服务内涵。要善于发掘利用**优秀的接待资源，把富有特色的风景名胜、民情民俗、文化传统、城市风貌介绍给客人，全方位提高接待服务的品位和内涵。
（四）强化节约型机关建设理念，加强公务接待制度建设，进一步规范公务接待工作。要强化节约意识，坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费的原则，进一步规范公务接待工作。一是加强公务接待制度建设。根据中央办公厅、国务院办公厅和自治区有关文件精神，结合本地、本部门的实际情况，制定切实可行规章制度，促进公务接待的制度化、规范化。二是把握公务接待特点，强化流程管理。对一些规律性、程序性的工作，通过制定科学的工作流程加以规范、形成制度。三是加强公务接待经费管理。坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则，在工作中抓住任务安排、跟踪服务和经费结算三个环节。
（五）加强公务接待队伍建设，提高公务接待人员的整体素质。
随着形势发展和时代进步，接待工作越来越专业化、规范化，对接待人员整体素质提出了新的更高要求。因此，要加强我市接待队伍建设，着力提高接待人员政治素质、理论素养、政策水平和业务能力。一是加强接待人员专业化。各部门要尽量做到接待人员专业化，指定专人负责接待工作，研究接待理论，提高接待水平。二是加强在职培训。通过举办公务接待专业培训班、邀请有关专家学者授课、加强对公务接待人员的业务培训，提高接待人员的整体素质。
经济社会发展速度越快，公务接待的作用就越突出。在推进公务接待工作过程中，必须坚持以科学发展观为指导，准确把握科学发展观的理论内涵，把科学发展观同公务接待工作的实践相结合，针对目前公务接待存在的问题，全方位推进新时期公务接待工作，走出一条崭新的公务接待之路，促进我市经济又快又好地发展。