三、与病毒现象类似的软件故障
1. BUG：现在许多应用程序的设计都不太完善，经常出现这样或那样的BUG，它们都有可能引发一些莫名其妙的系统故障，广大用户应尽量避免使用那些设计不完善的应用程序。
2. 自动运行的程序过多：在DOS时代，系统启动速度降低意味着有可能感染了病毒，而在Win 98，这就是各种自动运行软件的“功劳”。大家都知道，目前许多软件在安装时都喜欢自作主张将自己添加到系统的启动程序组，这样系统启动时就会自动运行，这虽然对用户的操作带来某些便利，但启动时间过长却是绝对避免不了的了。另外，启动Windows 98时若运行了太多软件，系统资源就会下降，系统性能会变得相应不稳定。
3. 软件冲突：许多软件之间存在着一定的冲突，同时运行这些软件时就会出现一些故障。如用户若同时启动了两种不同的多内码支持软件，那么很容易出现死机的情况；再如我们若使用诺顿的NDD对磁盘进行检测，系统就会禁止其它任何磁盘操作软件的运行。因此广大用户一定要掌握这些软件之间的冲突，避免同时使用它们。
4. 软件自身被破坏：如果因为磁盘或其他一些原因导致应用软件被破坏，那么计算机也会出现不正常情况，如Format程序被破坏后，我们若再使用它就很容易格式化出非标准格式的磁盘，这就会产生一连串的错误，它们当然与病毒没有任何关系。
5. 系统配置不当：许多软件在运行过程中都要求某些特殊环境，如果用户的计算机不能满足它们的要求，这些软件也就无法正常运行。这就要求我们掌握不同软件的要求，并分别针对它们给出不同的运行环境，保证软件的正常运行。
6. 软件与操作系统版本的兼容性：操作系统自身具有向下兼容的特点，不过应用软件却不同，许多软件都要过多地受其环境的限制，在操作系统的某个版本下可正常运行的软件，到另一个版本下却不能正常运行（如许多在DOS下运行正常的软件到了Windows 95的DOS中就无能为力了，同样，许多基于Windows 95的应用程序也无法在Windows 98中运行）。因此用户需要注意这些软件与操作系统的兼容性。
上面我们介绍了常见的病毒现象，并列举了许多与病毒相似的软硬件故障，希望对广大用户的日常操作有所帮助。不过我们在学习、使用计算机过程中还有可能会遇到更多问题，所以广大用户要多阅读、参考有关资料，了解检测病毒的方法，并注意在学习、工作中积累经验，就不难区分病毒与软硬件故障了。
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