第十三条承包指标确需调整,应满足如下条件:(1)人力无法抗拒的自然客观因素的影响;(2)上级政策调整或变化因素的影响。
承包指标只能在年终考核时根据实际进行调整。
第十四条各供电所的“线、变承包”纳 www.xxk123.com (www.xxk123.com)入“三项目标责任制”考核,考评以“业绩目标责任书”年度、月度考核细则的标准执行。
第十五条用电股(客户服务中心)对各供电所(承包人)以配电线路为基本单位进行“分线”承包。承包人可自愿或以竞争上岗方式产生。负责承包线路台区用户的安全生产、抄表收费、线损管理、配电线路巡视、运行维护、用电检查、现场装表接电和优质服务等工作。承包人
考核指标和内容主要包括:售电量、线损率、平均电价、电费回收率、供电可靠率、电压可靠率、力率、电能表实抄率、行风建设及优质服务、党风廉政建设和安全生产。
第十六条承包人内部,以配电台区为基本单位进行“变台”个人承包,进一步落实责任,制订承包人内部的经济责任制考核细则,明确个人的奖罚规定,奖罚结果由所长审核、签字后报局兑现。
第十七条10KV及以上专线用户(大客户),其营业用电和客户服务等日常工作由供电所负责,暂不纳入各承包人管理范围。
第四章“线变承包”考核办法
第十八条由供电所所长、安全员、财务管理员、营业管理员组成供电所“线变承包”考核小组,具体负责本所各承包人指标、任务的统计、督促检查、考核等工作。
第十九条供电所生产营销“线变承包”考核分年度考核和月度考核分别进行。
年度考核由局“线、变承包”工作领导小组负责组织考核。具体考核办法详见《供电所“三项责任制”目标管理责任书》。
“线变承包”月度考核内容包括安全管理、营销管理、设备与生产管理、线损管理、优质服务及党风廉政建设、其他日常工作等内容。具体考核工作由供电所“线变承包”考核小组负责,按月考核,并将考核意见按期(每月6日前)报局办公室,并由局考核检查组,按季进行抽查,按季奖罚兑现。
具体考核内容详见附表。
第五章专业管理责任划分
第二十条为了防止“线、变承包”中出现推委责任、削弱管理和以包代管、以罚代管的现象,现将生技股、财务股及用电股(客户服务中心)、安监股、纪审股的有关职责明确如下:
生技股:负责各供电所配网规划及设备管理工作;负责供电所“三率”管理及专业指导和考核工作;负责供电所“安全性”评价等专项管理工作。负责供电所生产计划、费用的审核、报批工作及相应的配网管理、检查、监督、考核。
财务股:负责供电所财务管理、电费回收管理工作。负责不定期对供电所账务管理及各项费用开支情况的检查考核。
用电股(客户服务中心):
1、负责对各类客户的抽检,对各承包人的营业稽查;负责营销信息系统的指导、管理,负责所有客户电费的结算、催缴与审核、统一帐务处理;负责分线分表营销考核数据的统计,汇总上报;负责具体组织实施线变承包工作,负责分解局下达的各项指标。
2、负责对各承包人所辖客户的事故报修(抢修)工作的有关业务传递,对各供电所报装接电工作及《供用电合同》管理工作的指导、检查。负责定期及不定期对各供电所承包人进行用电检查,并负责各供电所重大违章、窃电的处理。
3、负责对各承包人计量管理的指导、检查和监督、考核,负责周期校表计划的编制、下达、落实。
安监股:负责供电所安全生产工作的综合指导、检查监督和考核。负责“两措”计划的监督、检查和落实。
纪审股:负责供电所党风廉政建设、行风及优质服务、窗口建设等工作的综合指导、规范和检查、考核。
第二十一条各供电所要理顺管理程序,明确承包人在营销管理过程中所承担的管理职责和权力,准确划分配电线路和配电台区供电范围,做到配电线路、台区营销区域界限清晰,按营销区域对配电线路、台区、计量装置和抄表卡片进行统一编号,按配电线路、台区划分抄表区,做到抄表卡片、计量表计、配电台区、配电线路四统一。
第二十二条各供电所应坚持公平、公正、公开和客观的原则,根据所在区域、工作难度、业务量大小、用电性质、客户用电水平高低及收费难度来测算、下达承包指标。
第二十三条承包人应按严格执行国家、行业、省公司和我局的有关标准、条例和规章制度,加强专业管理,夯实基础工作。每个承包人都要按班组管理的要求,建立健全基础资料,强化标准化管理和作业,同时要认真完成局及本所布置的任务。