20xx年是全面贯彻落实十七大、十七届三中全会精神，深入推进“十一五”规划，加快构建和谐文明小康××的关键一年。××区环境卫生管理局在区委、区政府的正确领导下，始终坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕创建国家卫生城市，打造国际精品旅游城市为目标，牢牢抓住城市市容环境卫生这个中心工作，着
力加强城市环境卫生精细化管理，在精、细、严上下功夫，扎实有效地开展了全区环境卫生管理工作，努力为市民和来丽游客构建亮、美、优的城区环境，树立了我区的新形象。现结合部门实际工作，就20xx年我局的环境卫生管理各项工作总结如下：
一、20xx年工作回顾
（一）内强素质、外塑形象，狠抓职工队伍建设
今年以来，我局把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，通过搭建二个平台，提升环卫队伍素质。
首先建立学习平台，充分发挥教育作用。坚持开展好区委区政府部署的各种专项学教活动；坚持每周一的思想政治理论学习，学习好各种相关文件、会议精神、政策法规；坚持清扫队、清运保洁队每月学习日的按时开展;坚持党员定期过组织生活；坚持职工再深造学习，安排我局7位一线职工参加工人技术职称晋级培训活动。在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，积极组织开展综治维稳宣传月活动，对全体环卫工作者进行了一次“关爱生命、安全生产”的安全教育，吸取今年的事故教训，加强对道路清扫人员、垃圾清运人员、上车工、驾驶员的安全教育和培训，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。针对清运队驾驶员的安全驾驶问题，向全体驾驶员发放了20xx年最新的《云南省道路交通安全条例》，切实提高驾驶员的安全意识。
其次建立交流平台，充分发挥沟通作用。一是设立专栏，如职工学习园地专栏和政务宣传栏，各专栏内容根据工作实际适时进行设置更新，以达到信息公开的及时，全面、准确。二是利用媒体宣传，报道我局各类信息和各项工作，实现信息公开方式多元化。三是搭建政务信息公开平台，按照要求向上级报送各类信息、加强与各级各部门的工作联系。四是加强环卫工作纵向、横向的交流。年内，我局收到了政协委员“关于加强餐饮、食品业、生活垃圾管理的建议”，提案涉及到了垃圾分类的问题，对环卫未来发展规划，提供了重要信息。3月，怒江州泸水县市政局到丽江考察学习时，特到我局进行了参观学习。在交流座谈会上，还邀请了市政、园林等部门，双方在座谈会上亲切交谈，交流了各自的经验，对业务工作、日常管理、新项目建设等各方面的内容进行了深入详细的介绍。在介绍先进经验的基础上也吸取到了新的工作理念，为促进我局工作的良性发展注入了新的活力。
(二)建章立制，不断提高环卫管理水平和服务质量
城市环境卫生质量是社会主义现代文明建设中不可或缺的重要组成部分，环卫工作水平的高低是城市文明程度的直接体现，是人们评价一个城市优劣的窗口。近几年来，通过我局全体干部职工的艰辛努力，我区的环境卫生质量和水平有了进一步提高，树立了全国文明风景旅游区和世界知名旅游城市整洁、优美、有序的良好形象，得到了社会各界的充分肯定。在此基础上，我局为落实好上级要求，以责、权、利相统一为原则，创新工作模式，建立长效机制，进一步建立健全和完善了单位各种管理制度。
一是继续完善竞聘上岗制度。按照“能者上、庸者下，惰者退，齐心协力促发展”的原则。年初，清扫队、清运保洁队全面实行了聘用制，采取书面竞聘和口头竞聘相结合的模式，推行“好中选优”，使其最大限度地发挥才能，通过竞聘上岗工作机制，极大地增强了职工的劳动积极性和主动性。
二是加大监督检察机制。环卫监察队每天不仅对全城路面的环境卫生状况进行监督检查，还加大对全区城市环境卫生的监督和治理，对建筑材料遗撒道路、车辆带泥上路等情况进行媒体爆光，并给予一定的教育处罚。同时，实行机关人员路段责任分级管理制，由局领导及各科室负责人形成工作督查组，全程督察路查工作；局机关其它管理人员按照各自所属路段做好路查工作；各队长全面指导督促本队业务工作；环卫监察队在行使对外监察的基础上加强内部监管。实现分级负责，分级管理，逐级落实。在具体督察过程中，注意灵活采取专项监督检查、业余时间随机抽查、定期与不定期抽查、以步代车抽查等多种督察方式。如发现任何违反劳动纪律的情况，根据清扫清运工作管理办法规定进行严肃处理，做到用制度管人，用制度办事。同时，对群众举报及上级机关经检查落实后所发现的问题作及时处理，并结合分级管理制，实现分级问责，局领导扣100元，科室负责人扣80元，各队队长扣60元，路段巡查责任人扣50元。
Tag:工作总结，工作总结范文,工作总结怎么写，总结报告 - 工作总结