20xx年工商局年终工作总结
20xx年，在××县委、县政府和州工商局党组的正确领导下，我局坚持以科学发展观为指导，始终坚持“四个统一”，紧紧围绕“四个转变”，务实推进“四化建设”奋力实现“四高目标”，以建设学习型机关为抓手，全面提高队伍整体素质，加快队伍的转型速度，能依法履行市场监管、服务地方经济发展的职责
，在服务我县社会经济又好又快发展方面取得了新成就。
一、以抓学习型机关为载体，全面提升理论水平和创新能力，推动职能转型
为尽快把工作重心从过去的个体管理费和市场管理费“两费”收取工作转移到市场监管的重任中，我局把政治思想教育工作作为做好各项工商行政管理工作的生命线和保障力，一是积极搭建学习制度平台，确定每周一为“学习日”，多形式、多层次、全方位开展学习教育活动；通过学习党的路线方针政策，加强爱国主义教育、思想品德教育、职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务宗旨，树立正确的世界观、人生观、价值观，全面提升干部职工的思想政治素质。工作中大力宏扬“敬业奉献、追求卓越”为核心价值理念的红盾人文精神，让先进的人物、先进的事迹感召人、鼓舞人、激励人、鞭策人、凝聚人，在全局干部职工中树立说到做到、力争最好的诚信精神；不畏艰险、勇于拼搏的进取精神；心往一处想、劲往一处使的团队精神。二是加大了教育培训力度，根据省州工商局“计算机操作技能、行政执法办案技能、注册登记专业化技能”三项能手比武活动的安排，在全局范围内有计划的组织开展了三项业务技能的培训，有效促进了队伍整体素质的提高，提升了工作效能。
二、积极整合执法资源，积极探索改革执法办案的体制机制
1、整合执法资源。过去由于工商分局、所“两费”收取任务繁重，全局的行政执法职责主要由局经济检查大队负责，停收两费后，为尽快将工作重心转移到市场监管职责上，各个工商分局、所负责了辖区的行政执法任务，经济检查大队主要负责重、大案件的查办及指导工作，真正促成“所所办案、人人监管”的良好局面。
2、加强制度建设，建立健全执法办案各项规章制度。为认真贯彻执行依法行政的要求，我局在加大执法力度的同时，高度重视抓规范、强基础工作，制定并实施了《行政执法办案工作规范》等一系列制度，并严格实行查、审分离，法制股、局领导双重把关，进一步规范了执法办案工作，确保每一个案件办理方式合法、办理程序正当、责权统一。
三、加大对基层的投入，强化工商外部形象建设
08年在州局党组的关心和支持下，我局博南分局软硬件建设得到长足发展，并被州局命名为“示范工商所”。09年我局继续以创建“示范工商所”为契机，进一步加大基层工商所的规范化建设，一方面在博南分局继续开展创建工作，以创促保，确保示范作用；另一方面将龙街工商所确定为我局今年的创建达标单位，认真按照“执法规范、监管制度规范、基础设施规范、队伍管理规范”的建设要求，全面开展创建工作。
四、着力完善便民、利民、惠民措施，努力构建服务型工商
1、全面推行政务公开工作。为促进科学决策、民主决策、依法决策，使工商工作更加广泛的接受人民群众的监督，推动工商职能到位，进一步提高执行力，及时高效的满足社会公众对政务信息的多样化要求，根据县政府的安排及州局的要求，一年来，我局积极贯彻落实“阳光政府”四项制度，进一步加大政务公开力度，除了在我局醒目位置实行公开外，还通过门户网站，及时发布各类政务信息，把工商行政管理法律、政策、程序、标准等信息提供给广大服务对象，让他们能快速地从公务网上查找相应业务科室和工作人员及需提交的资料。
2、严格执行首问责任制和ab角制度。我局坚持执行首问责任制，进一步明确了接待办事群众第一人的责任，促进了为人民服务的大局观念。为方便办事群众少走冤枉路，少费时间，全面推行了ab角制度，在工作人员请假、外出办事时能有其他同志及时进行补位，保证能及时为群众服务。
3、加强窗口建设。窗口部门代表了一个部门的形象，为此，我局将业务素质高、综合能力强的同志调整到窗口工作，制定了《窗口人员工作规范》，专门设立了工商登记服务指南查询台、茶水台、写字台等，有效提升了窗口服务水平。在20xx年度的企业年检工作中，我局结合 “阳光政府”四项制度的贯彻落实，认真落实ab角工作制度、上门服务制、延时服务制、预约服务制等各项便民服务措施，简化办事流程，切实转变企业年检工作方式方法，对材料齐全的企业年检事项当场一次办结，决不让企业再跑第二次。同时，不断强化软环境建设，进一步完善落实便民服务措施，通过放宽条件，降低门槛，优质服务，除特定的关系生产和消费安全行业由局长核准外，其他行业企业委托核准员核准，个体工商户委托给工商所登记。使各类企业、个体工商户更方便更快捷地进入市场，有 www.xxk123.com (www.xxk123.com)效地促进了××经济的发展，为××经济的快速腾飞发挥了积极作用。20xx年度验照工作中，全县应参加验照2996户，截止20xx年5月31日，实验户数2917户，验照率97.36%,验照后户数2643户，验存率88%，验照期间注销登记353户，变更登记41户，开业登记553户，现有个体工商户3246户，注册资本6040万元，从业人员4251人
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