为全面贯彻落实《市人民政府关于贯彻落实七项行动进一步加强人民满意政府建设实施方案的通知》（津政发【】4号）文件精神，努力建设对人民负责、为人民办事、受人民监督、让人民信任的满意政府，特制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十七大和市委经济工作会议精神为指针，深入贯彻落实科学发展观和市建设人民满意政府会议精神，坚
持不懈地建设让人民群众和广大投资者看得起、信得过、靠得住的满意政府，着眼基层、企业和群众的新需求，进一步落实满意政府建设的新举措，全面提高亲民政府、法治政府、诚信政府、高效政府、节约政府、廉洁政府建设水平。
二、工作目标
贯彻市“七项行动”工作方案，结合我局实际，细化工作任务，严格工作责任，明确工作措施，全面贯彻落实“七项行动”工作。努力做到机关作风明显改进，办事效率明显提高，发展环境明显优化，市民幸福指数明显提升。
三、工作任务
1、进一步推行政府阳光决策。一是坚持主动接受监督。自觉接受人大代表、政协委员对商务工作的监督。认真办理人大代表提出的《关于建立我市现代商业物流中心》的议案和政协委员提出的《关于设立专门电子产品废弃物及废弃电池收购部门》的提案，建议提案办理达四个100%即：与建议提案人见面率达到100%，回复率100%，建议提案办结率100%以上，代表委员满意率达到100%以上，并将办理结果在市商务之窗网站公布。二是深入开展调查研究。今年在全市范围内开展促进第三产业发展调研活动，主要听取第三产业企业老板及各相关部门负责人的意见和建议，具体要做好规划指导、政府扶持、优化环境和完善管理等四个方面的工作，召开全市服务业大会，做出整体规划，出台相关扶持政策，确实保证第三产业又好又快发展。三是广泛听取各方建议。认真办理《市民留言》所反映的问题和意见，回复率达100%。在局机关内设立了建议薄和举报箱，公布举报热线电话，广泛收集群众的建议和意见。
2、进一步提高行政审批制度。一是加强审批工作，精简审批程序，继续实行一站式服务；二是实行部门内部行政许可相对集中，与相关部门建立“绿色通道”；三是及时处理提案、议案、批评、建议和群众来信来访，健全完善各类应急预案，开展各类应急演练，及时排查和处置各类突发性事件和安全隐患。
3、进一步规范行政程序。一是修改完善商务行政许可办法及细则，严格落实酒类、屠管、商贸流通等行政许可；二是规范执法程序，实行行政执法责任制，做到集中、公正、文明、高效执法，确保每一起违法违规行为查处到位。
4、进一步打造优良发展环境。组织局具有执法权限的机构，开展经济发展环境调查，听取行政相对人和服务对象的意见。对反应的问题、意见要进行归纳分析，制定切实可行的整改方案。严肃查处破坏发展经济环境的人和事，坚决防止“三乱”现象反弹。
5、进一步建设一流干部队伍。严格按照《市领导干部“五五”管理暂行办法》和《市机关事业单位工作人员管理》办法对我局工作人员实行管理，建设高素质的商务干部。在全局范围内开展“千名干部下基层,排忧解难促发展”等活动，局机关干部职工每人每年排忧解难不少于1件，既访贫问苦，又访贤问计,既为民解难，又收集民意。突出抓好局属单位、机关各科室的接待费、会议费、小车费和差旅费等费用的公开，对开支不规范的予以曝光，对严重超标的严肃查处。
三、工作措施
（一）强化组织领导。成立市商务局贯彻落实“七项行动”工作领导小组。张福秋任组长，程功名、郑艳香、张慧华、魏承凤副组长，各股室负责人为成员。领导小组下设办公室，程功名兼任办公室主任，王芳任副主任。
（二）明确工作职责。办公室负责组织策划整体活动，综合调度各项工作，协调解决相关问题，督办指导各股室专项工作及相关事项，并负责落实建设人民满意政府的宣传工作及向市满意办报送综合信息。
（三）加强舆论宣传。在市商务之窗网站开辟专栏，并积极向市满意办和有关媒体投稿，全程宣传我局贯彻落实“七项行动”工作动态，努力营造良好氛围。
（四）做好资料收集和信息报送工作。办公室负责收集保存该工作的相关资料，做好迎接全市“七项工作”贯彻落实工作检查。
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