3、狠抓行政审批制度改革。我县在总结试点经验的基础上，率先在全市推行了行政审批规范改革工作。一是规范机构设置。具有行政审批职能的39个部门都设立行政审批服务室。二是规范审批模式。全面推行了“一个窗口对外”的审批方式，按照“一门受理、跟踪督办、限时办结、统一送达”的行政审批模式运行。三是严格规范审批程序。各部门本着程序合法、便民高效、公开透明的原则逐项制定了审批规程，对许可事项的项目名称、设立依据、申请条件、许可时限、责任人予以明确，使审批事项办理有章可循，程序清楚，操作规范。四是推行行政审批服务室规范化建设。各部门服务室按照“三定六有六公开”的要求，做到了定员、定岗、定责；有(来源：www.xxk123.com）办公场所（统一挂牌）、有办公电话、有工作人员桌牌、有审批流程和相关制度、有服务指南（或审批事项办理流程活页介绍）、有专用资料档案柜；公开服务流程、公开服务承诺、公开相关制度、公开收费依据及标准、公开审批时限、公开投诉举报电话。五是规范制度建设。重点建立健全了公示制度，统一受理申请统一送达决定制度，听证制度，行政许可变更、延期、撤销和注销，监督检查和责任追究六项制度。
4、狠抓督查考核。县政府及各部门都设立了专门的效能投诉机构，受理社会各界对机关效能问题的投诉。，全县共受理投诉16件，办结率为100%，解决了一些群众关心的热点、难点问题。同时，建立健全外部监督机制，全县共聘请机关效能建设监督员65人，组织开展明查暗访13人次。根据《城固县效能绩效考评办法（试行）》和《城固县党政机关工作人员履职问责办法》严格考评和严肃责任追究，据统计，仅上半年全县各级、各部门共实施问责82起，其中给予批评纠正43人，警示训诫25人，组织处理14人。
二、取得的成效
一是工作效率明显提高。通过推行行政审批制度改革，各类行政审批事项得到全面清理，行政审批总量明显减少，工作程序简化。据统计，下半年全县各部门共受理行政审批9307项，办结9186项，办结率达99%。如县卫生局受理水磨镇花庙村鲜某新开糖酒副食店卫生许可时，按照程序，鲜某应先进行健康检查，经过申请、受理、现场核查、发证要用20天，鲜某来回要跑3趟。许可服务室工作人员考虑到鲜某来自水磨山区，交通不便，在鲜某体检后直接发放了许可申请，又主动联系当地卫生监督检查员，请他们去现场审查验收，验收合格后，许可室当天给鲜某发放了卫生许可证，前后仅用了6天时间。又如城固县胥水河水电资源开发公司到县工商局办理公司名称预先核准登记和开业登记手续，三个股东分别来自福建省和深圳市，其中两名股东有重要商务活动，决定第二天离开城固，但他们想在离开城固前，办完上述手续拿到《营业执照》。工作人员听完陈述后，感到很棘手，根据《公司登记管理条例》和《公司法》有关规定，办理公司名称预先核准登记为10个工作日，开业登记为30个工作日。可是考虑到该企业是我县的一个重点引资项目，工作人员迅速向局领导做了汇报，经研究，决定特事特办，4名工作人员放弃中午休息时间，全部投入该项任务，帮助该公司整理资料，填写表格等。终于赶在下午6时前办好了《营业执照》。三位股东执意要宴请工作人员，但均被婉言谢绝，他们深有感触的说：真没想到在经济不发达的内陆省份，还有如此快捷高效的工作效率。
二是工作作风明显转变。政府各部门和广大公务人员以民为本，依法行政意识增强，法制政府、效率政府、服务政府的观念进一步确立。如县文体局受理金帝酒吧文化经营许可时，在公示期内接到群众反映该酒吧噪音扰民投诉，公示期满后，及时召开听证会，征求各方意见，最后作出了不予许可的决定；县烟草专卖局组织人力，深入乡镇偏远农村对经营户摸底调查，对符合ban证条件的及时审批，并送证上门，还免收了ban证费用，使经营户享受到了高效便捷的优质服务。从近三年的政风行风问卷调查来看，人民群众的满意度提高了8％。
三是优化了投资环境。通过有效实施执法监察，优化了投资环境，吸引了外来投资，促进了经济的快速发展。以为例，全年签订招商引资项目25个，总投资5.42亿元，开工建设项目18个，总投资3.95亿元。县城美声家电商城、华盛超市、燎原公司等一批企业大户落户城固，成为县域经济新的增长点。如我县较大招商引资企业燎原公司，该企业纳税529万元,96年以来累计纳税3000多万元，成为我县纳税大户，随着公司1200多户职工入住城固，仅基本生活就带动消费达4000多万元。
Tag:经验交流，经验交流材料,学习经验交流，总结报告 - 经验交流