市场从来就没有停止过他的变化速度，因此，我们要树立起创新意识面对日趋激烈的市场变化和市场竞争，不断地加强学习，才会有所收获，才能学以致用。
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们要勇于创新，善于创新，在实践中去完善我们大胆的构思，在多种业态的竞争中脱颖而出。
一、市场创新
买方市场中商业竞争充分，但也有未被满足的市场机会。只要跳出旧思维的局限，进行市场创新，仍可以挖掘出有潜力的市场机会。对于社区商业来说，其服务对象是社区的广大居民，在满足这一部分消费者购物的同时，要多在服务功能上下功夫。我们不能因有些项目规模小、耗费大、效益低而被忽略和放弃的市场机会，要以创新观念对市场的价值进行定位。
1、时间创新：伴随生活水平的提高，大众生活时间带向后推移，走出家门的夜生活现象日益普遍。对于夜间购物逛商场的和满足休闲新需求，企业必须予以充分重视，延长营业时间，针对夜间购物消遣化的特点塑造轻松写意的夜间购物环境，吸引顾客，占领夜晚零售市场，创造不同时间有不同层次和特点的消费需求，引领新的时间消费概念。
2、空间创新：为了扩展销售范围和开发商业服务功能，我们公司可以利用企业在地区销售能力优势，摆脱固有地域商圈限制，发挥众多小网点的特点，把商场做得较好的某些商品进行延伸，形成统一招牌、统一形象标志、统一配货。也可建立连锁店、加盟店等销售同盟组织。
3、顾客管理创新，在这方面宝山的商业企业做得比较欠缺。此次爱晖购物中心调整时，宝钢商场在引进联想集团联想电脑时，要求把联想产品引进到爱晖去，但是联想不愿意到爱晖去，原因是从他们企业的顾客管理库中发现，到市内购买电脑的消费者宝山地区较多，而泗塘地区却少得可怜。联想企业的顾客管理库为他们开发新的市场起到了不可替代的作用。如何培育企业忠实客户，建立客户资源，维护客户资源，利用客户资源已经成为现代商家竞争的焦点。上海市的外围高架道路也将在不久完工，道路交通的便利可以引流，也可以分流，因此，提高宝山商业企业的竞争力已刻不容缓了。
二、营销创新
市场由卖方市场向买方市场转移，引起营销思想根本性改变。消费行为和消费心理的快速演变，使许多传统营销策略的效能大为减少。商家在产品、价格、渠道和促销等传统4P策略上花费再大也难以达到以往业绩。零售业的微利时代早已到来，百货零售企业必须进行营销创新，在降低营销成本的同时，提高营销的有效性。
1、关系营销。微利时代商家的顾客群体不仅仅是利润来源，更要将其看做是企业的战略资源。认真对待每位顾客，建立和维系忠诚顾客群体，是全体员工的根本任务。
2、绿色营销。消费者消费时注重健康和环境观念的出现，预示了未来消费的大趋势。商家引进和开发绿色商品，可以说是紧跟市场需求的最新变化。宝钢商场在去年“五一”和“九一五”店庆的营销活动中，曾推出过电池以旧换新和宣传销售无污染“绿色电池”活动，起到了很好的社会效应，得到了消费者的首肯和欢迎。商场如果在结合知识营销上多下点功夫，注重在健康和环境的引导上，我想一定会有更多的商机可抓的。
3、买断经营。代销制虽然有不占用资金、不承担经营风险的特点，但也使产销双方之间不能建立利益共享、风险分担的稳定持久关系，也逐渐使经营者经营能力不断下降，市场嗅觉迟钝。实行买断经营，商家加强了经营的风险意识和主动性；厂家可以提前收回资金加强新产品开发，也愿意把新产品提供给商家销售，产销双方能够齐心协力开发市场。宝钢商场和黄金广场在这方面也在进行着不断地尝试。要知道，科学的采购管理，是降低企业运作成本的有效手段之一。
三、技术创新
现代计算机技术和物流理论的飞跃性进步，推动了流通的不断创新。新技术、新理论在大型零售企业集团中普遍推广，为企业内部挖潜、降低成本提供了有力的技术支持。流通技术创新成为商业企业拓宽利润来源的重要措施。在零售业的全部经营成本中，商品的采购占用和存储保管占据了较大份额，它的减少对零售企业总成本降低、利润上升有显著影响。利用计算机网络技术的最新成就及商品配送制度的完善，商业企业可以建立POS—MIS和INTRENET等计算机管理系统，把企业的商流、物流、信息流融为一体，使零售企业的“零库存”状态成为可能。长江口五金公司正在探索“零库存”管理，如果能利用新的计算机管理技术，那么“零库存”管理将会变得容易。假如“零库存”管理是为了降低企业成本的话，那么，落后的管理技术反而会使企业的管理成本增加。
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