三、要进一步加强队伍作风建设。人是事业成败的决定因素，队伍是我们做好工作的保证。当前，就全区工商系统而言，队伍整体素质逐年在提高，形象逐年在好转。但是，部分干部中服务意识不强、办事效率不高、执法办案不公，甚至以权谋私、吃拿卡要的问题还不同程度地存在着。这些问题不下
决心予以纠正，落实胡锦涛总书记倡导的“八个方面良好风气”就是一句空话。因此，各级领导班子要在抓好自身作风建设的同时，一定要集中全力抓好工商队伍的作风建设。要按照国家工商总局的要求，在全体干部队伍中，围绕“我们手中的权力是谁赋予的，怎样为人民用好权”这一主题，集中开展一次大讨论活动。通过学习讨论，使全体干部真正把为谁用权，怎样用权、用好权这个问题想清楚、想明白、想正确，牢固树立正确的权力观、利益观，慎行、慎微、慎权、慎独，切实筑牢思想道德基础和党纪国法防线，少犯或不犯错误。要大力开展宗旨教育和工商干部职业道德教育，教育引导广大工商干部进一步增强公仆意识和“服务第一、群众至上”的理念，切实站在管理服务对象的立场上想问题、办事情，带着深厚感情做好监管执法工作，注重行政指导，实施更具人性化的监管措施，真正体现监管与服务的统一，对法律负责与对消费者、经营者负责的统一，切实做到权为民用，利为民谋，心为民想，事为民办，努力在干部队伍中形成比思想上进，学业务认真，论执法公证，干工作踏实，做主人奉献的良好风尚，进一步提升工商队伍的整体素质和良好形象。
四、要进一步加强制度建设和制度落实。没有制度就是一盘散沙；有了制度不落实带来的危害更大。因此，各单位、各部门既要重视抓好制度建设，完善符合各自实际的各项规章制度，坚持用制度管人，用制度管事，用制度管权。同时，要把更多的注意力放在抓制度落实上。在很多事情上，不是制度不健全，不是方法不对头。而是要么落不实，要么落实不到位，总会打折扣。实践证明：制度硬，管理弱，落实不到位，再好的制度也会失去作用；凡是出问题多的地方，都与管理不严、制度不落实有关。各单位、各部门一定要下大力气抓好制度的落实，定下来的就要落地有声，只有落实、落实、再落实，才能不断促进管理工作上台阶、上水平。俗话说，发展才有发言权，落实才能真发展。这几年，全区工商行政管理工作有了长足的发展，进入了最好的发展时期。我们一定要在现有工作的基础上，坚持抓巩固求提高，抓重点求突破，抓创新求特色，抓落实求实效。今年，总局、区局在制度建设和源头防范方面提出了许多新要求，**市工商局作为首府工商局，要在制度建设和源头防范方面，充分发挥典型引路和示范带头作用。前些年，市局和各个县市局、分局在推行管理费“定、收、查”三分离制度、效能建设、行政执法办案等方面，都为全系统提供了很多可供借鉴的经验和做法。今年每个单位都要结合各自的实际，选择一二项工作作为自己的“试验田”，进行大胆探索实践，创造出一些工作亮点。如：如何进一步扩大工商廉政文化的内涵外延，提高工商廉政文化的渗透力、影响力和感染力；如何运用现代信息技术加强对行政审批和行政执法行为的监督；如何进一步做好工商所干部向辖区监管服务对象代表述廉工作，不断增强内外监督的有效性；如何进一步通过信息化手段提高“12315”申诉举报中心受理、分解、处理、督办的时效和能力，扩大“12315”的社会影响力；如何进一步扩大“村所挂钩”的覆盖面，提升工作的实效性；如何提升工商所规范化建设的整体水平；如何创新优化经济发展环境，促进地方经济发展，等等。俗话说，“分针走得准，关键在秒针。”只有各县（市）局（分局）、各工商所的工作做好了，市局的工作才能做好；只有各市局的工作做好了，区局的工作才能整体上台阶、上水平。因此，我希望**市的各级干部都要树立盯着问题抓落实的理念和发现问题是能力、认识问题是水平、解决问题是政绩的意识，不断发现行政执法、市场监管中出现的一些新情况、新问题，并不断实践，大胆探索，出经验，出成果。我相信，只要我们上下共同努力，齐心协力，就一定能够在制度建设和源头防范上研究探索出一些具体办法和措施来，就一定能提升工商队伍行政执法能力和监管水平。
同志们，加强全市工商系统党风廉政建设，任务艰巨，责任重大。希望大家进一步统一思想，明确任务，积极进取，扎实工作，以良好的精神状态，求真务实的工作作风，不断取得党风廉政建设的新成效，为构建和谐工商提供坚强有力的政治保障。
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