一是
灾害救助工作。进一步完善灾害救助制度，实现灾民“五有”（有饭吃、有衣穿、有房住、有水喝、有医疗）、“三不”（不饿倒、不冻倒、不病倒），确保困难群众基本生活，年内完成灾后重建任务的95。
二是城乡低保工作。积极争取加大城乡低保经费投入，年内实现城市低保应保尽保，加强动态管理，人均月补差达到71元；农村低保总人数达到14.3万人，低保月补助标准达到19元。
三是城乡医疗救助工作。落实城乡医疗救助配套资金，扩大基金规模，建立医疗救助资金专户，严格支付渠道；取消起付线，扩大救助病种；做好农村新型合作医疗、城镇职工医疗保险等制度的衔接工作。年内，资助农村特困人口、五保对象、优抚对象7.4万人参加农村合作医疗，进一步做好农村医疗救助工作，救助总人数达到26600人，人平救助标准不低于272元；城市医疗救助按城市低保人数计人平救助标准不低于35元，力争达到37元。
四是农村五保供养工作。加快敬老院建设步伐，理顺敬老院管理体制，依法登记、分级管理，落实岗位及人员，加大经费投入，不断提高五保集中供养率和供养水平。年内五保供养分散供养人均月标准不低于100元，集中供养人均月标准不低于150元，集中供养率不低于18；新（改、扩）建敬老院24所，新增床位2430张。
五是流浪乞讨人员救助工作。对城市流浪乞讨人员中的危重病人、精神病患者，实行先救治后救助，救治经费，由财政据实结算；对流浪未成年人实行保护性救助，并提供文化教育、心理矫治、技能培训；加大经费投入，年内，救助的流浪乞讨人员的生活标准每人每天不低于3.5元。
六是安居工程。搞好对农村特困户和受灾群众的调查摸底，积极配合相关部门，采取“三个一点”（政府补助一点、自筹一点、借贷一点）的办法，整合政策资源，争取优惠政策，确保20xx年，解决2800户农村特困群众和受灾群众的住房困难。
四、完善章制，建立长效
富民惠民，就是要把民生问题放在更加重要的位置，既立足当前，着力解决群众最关心、最现实、最直接的问题，多办实事；又着眼长远，把富民惠民、改善民生作风建设活动作为一项长期的工作常抓不懈。为此，必须完善各类章制，建立健全为民办实事的长效机制。
一是实行公开承诺。班子主要负责人除按市委要求对干部作风整顿建设和政务服务内容在电视、报纸上公开承诺外，所有中层正职包括直属事业单位负责人都要在干部职工大会上作公开承诺，接受群众监督。
二是完善相关制度。进一步完善“一岗双责”制、岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、责任追究制、定期接待群众来访制，24小时节假日值班制等，强化干部职工的责任意识和法律意识，避免不作为、慢作为、乱作为现象的发生。按《公务员考核规定（试行）》，搞好机关工作人员季度考核和年度考核。
三是建立督查机制。全面推行干部谈话、诫勉、干部监督联席会议、重大事项报告和任期经济责任审计制度，加强干部监督管理；建立群众投诉登记台帐，完善来信来访接待登记制度、领导信访包案制度、信访办公会议制度及矛盾纠纷定期排查制、挂牌督办制、零报告制、信访工作突发事件处置预案，加大投诉查处力度，一般性事项在2个工作日内处理完毕，重大事项最长不能超过5个工作日。
四是落实帮扶制度。深入开展帮扶贫困农户、帮带下岗困难职工、帮助贫困学生活动，认真落实“部门帮村、党员帮户”工作，局机关和科级以上直属各单位，分别确定至少一个贫困村、社区或企业作为帮扶对象；科级以上领导干部，分别帮带１—２名下岗职工、农村特困党员或贫困学生。
五、以民为本，细化服务
富民惠民、改善民生的核心就是为民办实事，让人民得实惠。民政工作对象绝大部分是基层群众，这就要求机关全体干部职工一定要立足本职，深入实际、深入基层、深入群众，全面真实地了解基层所想、群众所盼，找准工作的着力点和切入点，始终把维护群众利益摆在首位，扎实改进纪律和工作作风，认真履行民政“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨，把对党的事业的无限真情、对人民群众的浓厚感情、干事创业的饱满激情、振兴达州的斗志豪情融入和落实到工作中、体现在行动上。
一是深入基层广泛调研。有针对性地结合不同阶段的工作和不断出现的新情况、新问题拟出一些涉及全市民政工作改革发展的重大课题，组织班子成员深入基层，深入群众，广泛开展调研，探索出一套适合欠发达地区城乡民政工作实际的工作思路,每月至少抽出１－２天时间，到基层广泛听取群众的意见和建议，主要任务包括：检查党的路线方针政策的贯彻落实情况；调研、了解基层单位和广大群众普遍关心的热点、难点问题，及时帮助解决基层和群众反映的具体困难；倾听和收集基层的建议、意见和批评；调查基层民政干部勤政廉政等情况；处理突发事件和其它需要了解的情况。同时，局班子成员和调研员年内要根据主管、分管和联系的业务工作，在通川区、达县各联系一个社区(已明确)，以民政业务工作为载体，广泛开展调研工作，培育典型，打造亮点，以此推动各项民政工作的全面开展。班子成员每月下县（市、区）指导工作2次，业务科室不定期下县（市、区）指导工作，做到坚持把群众呼声作为第一信号，真情贴心亲民。
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