（二）发挥化解矛盾的优势，把解决职工的实际困难和思想政治工作结合起来，增强思想政治工作的 www.xxk123.com (www.xxk123.com)凝聚力。
替职工说话、为职工办事是工会组织义不容辞的责任。但在实际工作中，工会组织既要代表职工群众向行政、向领导反映职工呼声，转达职工诉求，更要协调好职工与职工，领导与被领导之间的关系，化解因工作之间、个人情感之间出现的各种矛盾，做到会解决、会解围、会协调，会灭火。一是要真心实意关心职工、关爱职工，要真正为职工说话、为职工办
事。二是要实实在在为职工办好事、办实事。职工利益无小事，对职工提出的合理、有政策规定的要求，要及时向组织向领导反映，切忌只听不说和只说不办。三是要亲近职工、多与职工打交道，要经常深入职工之中和他们多交谈、多交流，职工因工作压力过重、个人感情受挫、家庭出现矛盾、出现思想反复、情绪反复，工会要通过感情投资，拉近与职工的距离，增强职工的信任感、亲近感，以正面教育进行减压，给职工一个释放的过程，不能急于求成，欲速则不成，要循序渐进，不厌其烦、苦口婆心，要善于攻心，讲策略，讲计谋，在工作中要巧妙调整对立情绪、巧妙处理干群关系、巧妙处理各种矛盾，以工会自身的人格魅力，凝聚职工、感化职工。四是要想方设法解决职工实际困难，对家庭有特殊困难的职工，要积极主动向单位行政反映，在职工生病、住院、亲属病故时给予及时的看望慰问，让职工感受到组织的温暖和关爱。
三、发挥工会的阵地优势，增强思想政治工作的生动性和时代感。
随着时代的发展，职工的物质生活水平日益提高，精神需求不断增长，各种文化需求日益多样，发挥工会组织的阵地优势，增强思想政治工作的生动性和时代感。
一是发挥宣传阵地的优势，开展丰富多彩的宣传教育活动。利用班组学习、岗位课堂、阅览室、宣传栏等阵地，对职工进行思想道德教育、职业道德教育，开展职工读书自学活动，不断提高职工科学文化素质；二是发挥文体活动阵地的优势，长流水、不断线地组织职工开展喜闻乐见健康向上的文体活动，丰富职工的文化生活。利用职工俱乐部、健身器材、篮球场、乒乓球台等开展各种体育活动，锻炼职工身体，陶冶性情；利用文体协会，开展舞蹈、摄影、书画、演唱、演讲、钓鱼等活动，培养各类文艺人才，提高艺术修养。让职工在工作之余，消除疲劳、恢复体力、调剂精神，既满足职工的生理需要，也满足了职工的心理需求，形成“心齐、气顺、劲足”的良好局面。
总之，思想政治工作虽然是一种看不见、摸不着的工作，但它对人的思想从根本上起着指导和疏导作用，它在潜移默化中长期发挥着动力的作用。因此，工会要发挥自身优势，不断解放思想、与时俱进、开拓创新，探索思想政治工作的新规律、新特点、新方式，发挥工会组织强大推动器、催化剂的作用，在企业职工思想政治工作的大局中负起责任。
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