4.单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框,使用此Config.sys文件,单击以启用某行;
5.单击“确定”,当系统提示重新启动计算机时,单击“确定”,如果计算机的启动和关闭都很正常,启用另一行,并重复步骤4、5的操作。
逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行,直到发现问题为止。
第六步:检查Windows.ini文件中的条目是否正确?
确定System.ini文件或Win.ini文件中是否存在冲突:
1.单击“开始”,然后单击“运行”;
2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;
3.在“常规”选项卡中,通过单击清除“选择性启动”中的所有复选框,单击选中“处理System.ini文件”复选框,单击选中“处理Win.ini文件”复选框。
4.单击“确定”。系统提示重新启动计算机时,请单击“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭,则System.ini或Win,ini文件中的条目存在问题。仔细检查每一条目,以确定原因。确定引发问题的条目之后,请删除此条目或在此条目前加(;)以禁用此条目或修改此条目即可。
第七步:是否存在内部系统问题
确定是否存在内部系统问题:
1.单击“开始”。然后单击“运行”;
2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;
3.单击“高级”,请除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框,然后单击“确定”;
4.系统提示重新启动计算机时,请单击“确定”。
如果计算机正常启动,请重复以上步骤,然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程,直到发现计算机无法正常启动为止。
第八步:“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突?
确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突:
1.单击“开始”,然后单击“运行”;
2.在“打开”框中”中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;
3.通过单击选中“装载启动组项目”复选框;
4.单击“确定”。系统提示重新启动计算机时,请单击“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭,则问题的起因可能在于从“启动”文件夹中予以加载的程序,将其清除即可。