（3）再次连接打印机和计算机之间的USB电缆， 这时系统会提示你发现新的USB打印机，按照屏幕提示进行操作.输入驱动程序所在的路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。
（4）如果系统不会提示发现新硬件，请通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板--》添加新硬件--》确认计算机系统能否检测到新的设备.如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。
（5）如果计算机系统检测不到新的设备，检测USB电缆是否符合要求。
6、苹果机直接与打印机连接，打印时，屏幕提示计算机和打印机的通讯出现问题，如何解决?
以Stylus Color 900为例：
（1）检查打印电缆，确认连接电缆类型正确和电缆本身没有问题.连接电缆是标准的苹果系统Peripheral-8针电缆.如果是通过USB端口连接，则需要一条屏蔽的USB电缆。
（2）在选配器选择了正确的打印机图标.Stylus Color 900对应的图标为SP900（EX）。
（3）打印机同苹果机连接的端口同选配器中所选择的端口应当一致。
（4）确认AppleTalk所选择的端口，同打印机所连接的端口不一致。
（5）如果你的苹果机没有通过以太网卡或LocalTalk卡同苹果机连接成网络，请将AppleTalk设为不活跃
7、打印机无法打印，同时提示发生通讯错误，怎么办?
以Stylus COLOR C20为例：
（1）在MS-DOS下键入：dir>prn，测试打印机连接是否存在问题.若无法打印或打印乱码，请更换电缆。
（2）打印测试页，检查驱动程序是否存在问题.若打印不正常，请从控制面板==>添加删除程序中卸载当前驱动程序，重新安装.若打印正常，进行下一步.
（3）在Windows95／98下更改打印接口设置，操作方法如下：
开始=>设置=>控制面板=>系统=>设备管理=> 端口=>双击LPT选项=>选择驱动程序=>选择升级驱动程序=>选择显示指定位置的所有驱动程序列表，以便可从列表中选择所需的驱动程序＝>选择显示所有设备=>在生产商选项中选择标准端口类型，在型号选项中选择打印机端口＝>按照屏幕的指导进行下面的操作。
（4）更换一台计算机系统进行测试，如果问题继续存在，有可能是打印机端口出现问题，请同当地技术服务中联系。
注：在进行第（3）步操作时，请注意以下事项：
（1）如果系统提示所选择驱动程序不是专为选择定硬件设计的，可能无法正常运行，建议不要安装此驱动程序.确定要使用此驱动程序吗?，选择是（Y）.
（2）如果系统提示你插入Win95（或Win98）的源盘，输入：光盘盘符：\Win95（或Win98）。
（3） Win2000系统也可参考上述操作。
二、STYLUS PHOTO 系列
代表型号STYLUS PHOTO700、750、790等
1、Stylus Photo700 和Stylus Photo750可以使用同样的墨合吗?
不可以，这两种打印机使用不同的彩色和黑色的墨盒
Photo700的黑色墨盒型号：S020093
彩色墨盒型号：S020110
Photo750的黑色墨盒型号：S020187
彩色墨盒型号：S020193
2、怎样清除打印机的内存?
（1）取消打印机工作，并确保打印机不再打印。
（2）关闭打印机.等待10秒之后，然后再开打印机。
3、计算机通过共享打印机打印时，系统提示发生通讯错误，如何解决?
（1）本地机及客户端均需设置。
（2）在 打印机属性--应用工具--速度和进程--监视参数--选中允许监视共享打印机。
注：状态监视器不支持IPX/SPX协议。
4、打印机通过USB端口打印时，打印无法进行，同时系统提示通讯错误，怎么办?
（1）检查打印机属性--详细资料--打印到以下端恐械纳柚梦狤PUSB1。
（2）如果没有EPUSB1选项，则需要进行以下操作：通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板--添加新硬件--确认计算机系统能否检测到新的设备.如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。
（3）如果计算机系统检测不到新的设备，检测USB电缆是否符合要求。
（4）若仍旧无法打印，且条件允许，请将打印机连接至第2台计算机测试，若打印机工作正常，则需检查计算机的操作系统是否工作正常；若同样无法打印，那只好与维修中心联系检查。