人民银行支行领导干部问责活动实施方案

根据《关于印发<**县推行行政问责办法等六项制度实施意见>的通知》要求，为有效贯彻落实“六项制度”，积极推动行政问责工作在我支行的深入开展，特制定本实施方案。
一、活动的指导思想
以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持从严治党、从严治政的方针，对支行全行职工不履行职责或履行职责不正确的情

形进行问责，促进工作效率和服务质量的显著提升，树立基层人民银行良好形象。
二、活动的组织机构
为确保行政问责工作在支行的贯彻落实，支行成立了行政问责工作领导小组，具体负责日常工作管理，同时支行各部门要对本部门的行政问责工作加强组织领导，按步骤开展工作。
三、活动实施的范围
根据《**县推行行政问责办法等六项制度实施意见》的规定，决定在全行干部职工中进行问责，具体范围：办公室、综合业务股、基础业务的干部职工。
四、活动实施的步骤
整个活动共分四个阶段，分别是学习动员阶段、服务承诺阶段、督察落实阶段、绩效评估阶段。
（一）学习动员阶段：支行组织全行干部职工对实施领导干部问责办法等六项制度的学习，使全行职工深入理解领导干部问责办法等六项制度的内容和要求，深刻领会实施领导干部问责办法等六项制度对提高全行执行力和提升金融服务水平的重要意义。
（二）服务承诺阶段：支行对外服务的部门要制定业务操作流程，要公示服务承诺，要实行“首问首办”责任制，发挥好“窗口”部门服务群众的优势。
（三）督察落实阶段：支行问责工作领导小组将按照县问责办的要求，定期对各部门进行督促检查。
（四）绩效评估阶段：支行将根据各部门对工作的落实情况，年底与业务政务目标一并检查考核，考核结果将与部门争先创优和工资绩效挂钩。