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中国人寿保险分公司客户服务节策划书

[10-15 15:40:56]   来源:http://www.xxk123.com  策划方案   阅读:8853

导读:总体原则:?紧密结合主www.xxk123.com(www.xxk123.com)题,形成主题表现。?突出隆重感,形象传达及视觉效果。?所有宣传物出现企业logo,主体宣传物标示“用专业和真诚为生命服务”主题。片区分工?布局规划:主会场?儿童公园?门口设立拱门或门头,显明标示企业logo及“用专业和真诚为生命服务-中国人寿第四届客户服务节”。?门口两侧设立展板各一,内容分别为形象展示和中国人寿第四届客户服务节索引。?门口设置升空气球6个,带竖标。布标宣传语:用专业和真诚为生命服务/国寿乌市分公司第四届客户服务节/中国人寿成己为人,成人达己/中国人寿用专业和真诚服务到永久(95519)/为生命服务,让心与心更接近/中国人寿用专业和真诚赢得感动。?中心活动区设立演出舞台,背景板显明标示企业logo及“用专业和真诚为生命服务-中国人寿第四届客户服务节”。舞台顶端悬挂显明标示企业logo的pop,顶端及两侧用花束(或气球)点缀装饰,前端辅以布标1条、四围辅以布标10条。布标宣传语:前端-欢迎新老客户及各界朋友莅临。四围-6条同上/中国人寿缔造幸福生活,保障美好明天/生命有限

中国人寿保险分公司客户服务节策划书,标签:活动策划方案,营销策划方案,http://www.xxk123.com
  总体原则:
  ?紧密结合主 www.xxk123.com (www.xxk123.com)题,形成主题表现。
  ?突出隆重感,形象传达及视觉效果。
  ?所有宣传物出现企业logo,主体宣传物标示“用专业和真诚为生命服务”主题。
  片区分工?布局规划:
  主会场?儿童公园
  ?门口设立拱门或门头,显明标示企业logo及“用专业和真诚为生命服务-中国人寿第四届客户服务节”。
 

 ?门口两侧设立展板各一,内容分别为形象展示和中国人寿第四届客户服务节索引。
  ?门口设置升空气球6个,带竖标。
  布标宣传语:用专业和真诚为生命服务/国寿乌市分公司第四届客户服务节/中国人寿成己为人,成人达己/中国人寿用专业和真诚服务到永久(95519)/为生命服务,让心与心更接近/中国人寿用专业和真诚赢得感动。
  ?中心活动区设立演出舞台,背景板显明标示企业logo及“用专业和真诚为生命服务-中国人寿第四届客户服务节”。舞台顶端悬挂显明标示企业logo的pop,顶端及两侧用花束(或气球)点缀装饰,前端辅以布标1条、四围辅以布标10条。
  布标宣传语:
  前端-欢迎新老客户及各界朋友莅临。
  四围-6条同上/中国人寿缔造幸福生活,保障美好明天/生命有限,呵护无限国寿1 n服务/中国人寿呵护生命,播种希望/中国人寿服务成就幸福一生。
  ?设立三个分区展示牌,显明标示企业logo。内容分别为双成文化、1 n服务和95519
  分会场?红山公园vs人民公园
  ?门口设立展示牌各一,显明标示企业logo。每一展示牌由两部分构成,左侧为形象展示,右侧为第四届客户服务节索引。
  ?设立三个分区展示牌,显明标示企业logo。内容分别为产品、医疗险和团险业务。
  主、分会场统一布置项目
  ?门外相关走道布置标示企业logo的刀旗。
  ?门口设立明显标示企业logo的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
  ?会场内设立导示系统,各主要路口设立明显标示企业logo的指示牌
  建议:为达到延续宣传的目的,指示牌在活动结束后可保留。
  ?会场内布置明显标示企业logo的刀旗、悬挂pop(或小红灯笼)。
  ?会场相关区域设立休憩处,休憩处设置明显标示企业logo的遮阳伞或遮阳棚,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
  ?专设中国人寿服务团进行场内服务,服务人员统一着装、披绶带“用专业和真诚为生命服务”。
  ?场内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并向需求咨询客户提供咨询服务。
  ?向参与活动客户发放印有中国人寿标识的遮阳帽、手提袋等用品。
  ?向客户赠送公园门票。
  ?会场(相关)主要区域悬挂布标。
  第三部分:品牌及服务推介方案
  推介项目:
  提升两个形象,即:品牌形象,服务形象。
  解决一个问题,即:销量问题。
  推介形式:
  品牌形象
  ?对外:视觉传达,活动表现。
  ?对内:树立优秀员工形象。
  服务形象
  ?对外:服务推介,视觉传达,活动表现。
  ?对内:服务理念(用专业和真诚赢得感动),树立随时随地服务观念。
  销量问题
  ?品牌形象与服务形象产生内、外合力===》让员工活跃起来
  推介实施(事件):
  品牌形象
  ?视觉传达(详见《活动会场布局和气氛营造》)
  ?活动表现
  ——互动游戏1:爱拼才会赢
  由一位保险人员和一位客户组成一组,进行拼版游戏,参与者可获显明标示企业logo的纪念品。
  拼版显明标示企业logo及“用专业和真诚为生命服务”字样。
  计时游戏,时间最短者获胜,可获奖励。
  ——互动游戏2:心心相印
  由一位保险人员和一位客户组成相对应的一组。
  保险人员和客户各站一边,被蒙上眼睛(或戴上头罩),先由主持者打乱他们的次序。然后,保险人员开始寻找自己的客户。
  所有参与客户可获显明标示中国人寿logo的纪念品。
  在限定时间内(5分钟)正确找到的组可获奖励。
  ?树立员工形象
  在活动现场可进行1-8月份优秀员工的颁奖活动。
  本活动旨在激励员工热情,同时也使其在客户面前获得荣誉感和成就感。
  服务形象
  ?服务推介(由会场内各片区按照各自分工进行推介)
  ?视觉传达(详见《活动会场布局和气氛营造》)

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