7.安排部门行政例会,不折不扣执行上级指示,收集、分析有关业务资料,当好参谋。
8.完成公司领导交办的其它任务。
七
、环境卫生部经理岗位职责
1.全面负责辖区内物业公共部位的清洁卫生和环境绿化工作,并随时提供业主(客户)所需的有偿清洁服务事项。
2.协助总经理办公室做好清洁员工的招聘、培训、考核和管理工作,并对清洁工作标准进行技术指导与示范。
3.按管理要求,定期组织员工清理沟渠、井道,协助设备部搞好水池、水箱清洗,化粪池清理。
4.负责公司清洁工作的月度计划和对清洁绿化工作进行具体安排和检查。
5.负责清洁物品及设备采购,管理和建立领用制度,搞好成本核算,提高经济效益。
6.负责城管、环卫、街道等与环保工作对口部门的具体联系与业务往来,做好垃圾清运工作。
7.完成上级交办的其他工作。
八、物业管理处主任岗位职责
1.制定年度、月度工作计划,检查督促各岗位员工认真履行职责。
2.负责管理处专业文件和资料的保管。
3.负责对采购物资进行验证,并参与对委外维保、修缮项目的评审。
4.负责物业运作过程中各类器械、器具及其他公司资产的使用和管理。
5.负责管理处日常维修费用的审查报批,对设施设备及工程改进、维修进行质量监督,协助监督设备厂商严格履行维保合同协议。
6.对管理处的整体服务质量和消防、安全工作负责。
7.坚持“以人为本、服务第一”的宗旨,与业主委员会保持良好的合作关系,做好内部协调和对外联络事宜,处理投诉问题及时准确,做好本部门文明服务工作。
九、物业管理员岗位职责
1.配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。
2.负责巡视公共区域,检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况,以及清洁工工作完成情况,绿化养护情况,消防、安全护卫工作情况。急需解决的事项及时处理,并做好巡视记录。若不能及时处理,应立即向分管领导汇报并提出处理意见。
3.熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、计量仪表位置,负责做好巡回检查记录。
4.熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。
5.熟悉业主和使用人背景情况,建立业主档案,所有业主资料必须保密,妥善保存。
6.定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表,及时上报管理处主任,提出积极措施和建议。
7.熟练掌握突发事件应急处理方法,以便及时处理出现的各类紧急情况。
8.做好回访工作,虚心听取业主(使用人)的批评与建议并及时上报,同时,积极向业主等宣传国家有关的法律、法规,及时传达公司及管理处各项通知,经常与业主沟通,保持彼此良好的关系,最大限度满足业主(或使用人)需求。
9.完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。
十、仓库管理员岗位职责
1、对仓库管理工作进行自检,做好库内物资各种标识。
2、负责库存物资的验收、发放和保管工作,物品做到分类摆放、整齐有序。
3、对物资的收、发、保管要做到手续完备,帐目清楚,帐、卡、物一致。
4、定期清仓查库,掌握物资使用消耗动态,及时提醒采购人员实现计划采购,保证供应。
5、做到库房内无鼠害,库存物品无腐烂变质,无受潮,破损率减小到最低程度。
6、加强物质周转,减少物品库存时间,对积压时间过长,数量过多的物品要及时报告领导进行处理。
7、修旧利废,节约挖潜,对回收的废旧物资要合理利用,为企业节约开支。
8、注意防火安全,对易燃易爆、有毒有害物品,应按有关规定严格管理。
9、对不合格物品不准入库和发放使用。
10、完成上级交办的其它工作。
十一、管理处专业技术主管岗位职责
1.直接对管理处主任负责,领导各专业岗位员工完成各项工作任务,确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。
2.认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养,编制材料计划,将批准后的计划下达到班组,并检查落实情况。
3.负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料,负责解决有关技术问题,负责设备事故的处理。
4.协助管理处主任制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划,负责做好维修用料统计,配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。
5.组织本专业人员的技术学习和培训,做好员工工作量的统计,加强对维修工的考核,为管理处主任提供奖惩依据。
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