在实施战略定位的同时,郭原林坚持“专心使我们做好,专业使我们做大”的原则,专业做好推广标准化工作;坚持“不求第一求唯一”的原则,创造标准化行业唯一的工作质量与品牌;坚持“长寿、稳健、均衡”的原则,有计划、有目标、和谐地发展。要使长远的定位和目标具有现实的指导意义 www.xxk123.com (www.xxk123.com),还必须使这些美好的理念转化为切实可行的阶段任务。于是,郭原林对集团发展一年一个定位。如20xx年“品牌与治理年”,优化团队,凝聚人才,内强治理,外树形象,全力上规模,上水平。20xx年“形象与治理年”,树立行业全新形象,形成员工专业形象,让国经兆维因我们而光彩,让中国因国经兆维而光彩。20xx年“价值与治理年”,为客户带来价值增
值,为员工带来价值体现,为股东带来价值回报。20xx年“服务与治理年”,真诚地服务客户,真心地服务同行,真情地服务政府,真率地服务自己,形成国经兆维独特的服务文化。20xx年是“增值与治理年”,使客户增值,使企业增值,使员工增值,使国经兆维的品牌增值。20xx年已定位“文化与治理年”,20xx年将定位“梦想与治理年”。这些活动的开展,使全体员工目标明确,集团业绩年年增长。对于用人标准问题,郭原林提出的“三重要人才观”,即:热心、爱心比文凭重要;敬业、勤业比水平重要;忠诚、责任比能力重要。同时,尊重员工自我价值的实现,倡导员工与企业共同成长,给员工提供充分展示才华的舞台等等,得到中组部、人事部有关领导及社会各界的认可和赞赏。正是他这种独具特色的以人为本定位,形成了独具匠心的兆维人力资源工作三三制语录:短信:三三制语录(之一)国经兆维为员工做的三件事:创造发展空间、提升员工价值、提高工作和生活质量。国经兆维凝聚人三法:待遇凝人、情感凝人、事业凝人。国经兆维要求员工的三点:现代化的素养、新型的品格、业者的追求。国经兆维员工的三种能力:专业能力、社会能力、“企业家”精神。国经兆维对员工观念更新的三种提法:先换脑筋后换人、不换脑筋就换人、多换脑筋少换人。国经兆维对人才的三大原则:引用和培养人才、使用和凝聚人才、规划和提升人才。国经兆维员工之间的三真:真心为人、真切助人、真情感人。十年来尽管员工新陈代谢不断变化,但形成的用人、育人观念一直不变,鼓励了一批又一批国经兆维人献身于自己的企业,献身于中国的标准化事业。二、经营理念——专业的力量作为国经兆维的掌舵人,郭原林十分重视企业理念的培育,他一再倡导“观念决定思路,思路决定出路,出路决定奋斗”的企业经营思想,并告诫大家:“并非你是成功者才拥有成功心态,而是因为你拥有成功心态才成为成功者”。经过十多年的“理念耕耘”,形成了系列化的经营治理理念,在专业化道路上稳步发展。企业形象观念——社会公众中的形象:责任性、贡献性;在客户中的形象:专业、优质、真诚、实力;在员工中的形象:公平、信任;股东认可的形象:发展型、效益型;在行业中的形象:守法经营、竞争双赢、行业领先。以顾客需求为导向的核心价值观理念——重视客户:客户永远是受到高度重视的;围绕顾客进行全程、全员、全效三全服务;服务的好坏由顾客评价,以客户的成功衡量我们的成功。可持续发展的创新理念——观念创新是第一位的创新鼓励创新,容忍失误;没有创新就要遭淘汰;学习是知识经济时代的立身立业之本。达成目标的团队精神理念——团结:1+1>2,不团结:1+1<1;工作就是服务;只有企业好,员工才能好;你想别人怎样对你,你就怎样对别人。集团服务理念——专心-提升服务品牌;专业-扩大服务规模;专注-提高服务质量。集团发展理念——国经兆维企业目标有多大,集团发展多大;国经兆维员工心胸有多宽,集团发展多宽;国经兆维制度治理有多规范,集团发展多规范。正是上述这些思想理念时刻激励每一位员工与集团保持高度的一致,鼓励每个岗位,每项工作与时俱进。近几年来集团总产值稳步递增,各项业绩在同行业中名列前茅。新闻中心:核心能力——文化的力量郭原林重视企文化建设,他认为具有自身特色的企业文化是企业的核心竞争力。他把兆维文化定位在积极向上和与时俱进,创立了兆维“会学文化”、“问掌文化”、“速执文化”,把建设学习型组织,培育学习型员工,作为企业建设的长远目标。因此,员工天天上班的第一件事和下班前必须完成的“功课”便是“天天三个一”。即:坚持每一工作日早晚会学习,坚持天天学习一篇有益文章,坚持天天谈一段学习心得体会。员工工作和学习上只要有成绩和进步,“一二三、一二三四五六七”的掌声便会为他响起。同时强调工作的力度和速度,鼓励各级领导敢于决策、勇于负责。郭原林要求员工热爱标准化事业,把ISO9000质量治理视为“真的代表”,ISO14000环境治理视为“善的代表”,ISO18000职业安全健康治理视为“美的代表”。每一位兆维人都是“真善美的使者”。
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