营销、销售与促销战略

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实现WWW展示的目标
吸引访问者
构造有趣的网站，使访问者流连忘返
说服访问者按网站的链接来寻找信息
创建一个与企业期望一致的印象
与访问者建立信任关系
增强访问者对组织的正面印象
鼓励访问者回访网站
网站访问者的需要
了解公司所提供的产品或服务
购买公司所提供的产品或服务
了解所采购的产品的担保服务和维修信息
了解公司或组织的一般信息
了解公司的财务信息以便进行投资或信用担保的决策
了解公司的管理人员
了解组织的人员或部门的联系信息
建造网站必须满足的目标
表达企业的整体形象
提供对企业的方便访问
允许访问者以不同方式和不同层次访问网站
为消费者提供有意义的双向沟通方式
维系消费者的注意力并鼓励重复访问
提供对产品和服务及使用方式的方便访问
识别和送达消费者
WWW上沟通的性质
衡量网站广告的效果
WWW上新的营销方法
技术支持的关系管理

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