- 名称：top服务技巧
- 类型：营销培训
- 授权方式：免费版
- 更新时间：10-15 16:32:06
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- 语言简体中文
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《top服务技巧》下载简介
标签：市场营销培训,营销培训,
TOP服务技巧
提纲
服务的困惑
合格的客户服务
合格的客户服务工程师
客户对服务的观点
客户对服务的期望来源
接待客户的技巧
理解客户的技巧
帮助客户的技巧
留往客户的技巧
培育忠诚客户的价值
处理客户投诉的技巧
处理客户投诉的原则
总结：
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