企业人力资源系统解决方案DIY

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人力资源管理的系统平台

第一部分
人力资源管理的
战略功能
一、人力资源管理的价值

一项调查
CEO关心的重要管理要素

  调查时间： 1989年
调查主题：2009年（下个世纪）哪些管理要素对企业的CEO最重要?
   调查对象：20个国家   
     1500名高级经理人
其中870名CEO

调查结果
   个人管理行为                            管理技能
1.极强的想象能力   98%    1.制定经营管理战略   78%
2.薪酬与绩效挂钩   91%    2.人力资源管理       53%
3.经常与员工沟通   89%    3.市场营销与销售     48%
4.管理人员的规划   85%    4.财务管理           24%
5.重视道德         85%    5.谈判技巧           24%
6.经常与客户沟通   78%    6.国际经济与政治     19%
7.辞退不称职员工   71%    7.科学与技术         15%
8.奖励忠诚的员工   44%    8.利用传播媒介       13%
9.保持重要的决策   21%    9.生产管理            9%
10.重视传统        13%      10.计算机技术         7%

探索核心竞争力
2010年推动竞争优势的主要因素:

1、与供应商和客户的联系          
2、人力资源                        3、核心竞争力               
4、有弹性的组织结构          5、高生产率                      
6、技术                               7、新产品/服务         
8、低生产成本                     9、开放的新市场
10、采办与供应链管理        11、财务工程
二、人力资源管理的重要性
1）是人而不是企业在进行创新、作出决策、开发和生产新产品、开拓新市场、更有效地为顾客服务。因此，人力资源问题通常是实施战略的核心问题。

2）企业在竞争中制胜的重大差异：由于客户越来越根据人的表现得如何而不是产品表现得如何来进行选择，因此人力资源管理成为差异的主要来源。强调的重点在于雇员每时每刻满足顾客需求的能力、技能和工作表现。

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