企业文化

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第一篇 企业文化概念和发展
　　第一章 企业文化概念
　　　　文化与企业
　　　　企业文化的研究对象
　　　　企业文化
　　第二章 企业文化发展阶段
　　　　管理丛林的决策理论学派
　　　　企业文化的兴起
　　　　企业文化阶段
　　　　行为科学时代
　　　　组织管理与文化
　　第三章 企业文化结构
　　　　第一节 企业文化精神层
　　　　　　企业文化的精神层
　　　　　　企业价值观
　　　　　　企业经营哲学
　　　　　　企业精神
　　　　　　跨文化管理
　　　　第二节 企业文化物质层
　　　　　　现代意义的产品
　　　　　　企业环境和企业容貌
　　　　　　企业生产环境
　　　　　　企业文化的物质层
　　　　　　技术设备现代化与文明程度
　　　　第三节 企业文化行为层
　　　　　　企业员工群体行为
　　　　　　企业模范人物的行为
　　　　　　企业文化的行为层
　　　　　　企业家行为
　　　　第四节 企业文化制度层
　　　　　　中国传统组织文化模式
　　　　　　企业文化制度层
　　　　　　企业制度文化的性质和范围
　　　　　　企业组织机构的制度文化属性
　　　　　　现代企业模式的树状结构
　　　　　　企业领导体制的沿革
　　第四章 企业文化分类
　　　　第一节 企业的广告文化
　　　　　　第一讲：广告策划设施与广告文化
　　　　　　　　企业的广告计划
　　　　　　　　对广告的评估
　　　　　　　　发布策略
　　　　　　　　广告与企业文化
　　　　　　　　企业的广告策划
　　　　　　　　创意与广告文案
　　　　　　第二讲：广告文化的传播
　　　　　　　　加强广告文化的传播功能
　　　　　　　　广告文化的传媒选择与组合
　　　　　　　　广告文化的传播要素
　　　　第二节 企业的营销文化
　　　　　　第一讲：品牌战略与营销文化
　　　　　　　　我国品牌发展现状及存在的问题
　　　　　　　　品牌--无形的资产
　　　　　　　　品牌与营销文化的走势
　　　　　　　　文化营销的优势
　　　　　　　　驰名商标的文化品位
　　　　　　第二讲：文化和营销
　　　　　　　　商品命名的文化内涵
　　　　　　　　商品的文化包装
　　　　　　　　商标、商号和法律文化
　　　　第三节 企业文化的营造
　　　　　　第一讲：企业精神文化的营造
　　　　　　　　以市场为导向的经营哲学
　　　　　　　　以人为本的企业价值观
　　　　　　　　参与、协作、奉献的企业精神
　　　　　　第二讲：企业物质文化的营造
　　　　　　　　遵循品质文化的规范
　　　　　　　　遵循技术愉悦的原则
　　　　　　　　遵循技术审美的原则
　　　　　　第三讲：企业行为文化的营造
　　　　　　　　松下公司服务行为规范
　　　　　　　　福特公司服务行为规范
　　　　　　　　顾客服务部门行为规范
　　　　　　　　企业的行为规范
　　　　　　　　企业公关策划及其规范
　　　　　　　　企业人际关系规范
　　　　　　　　服务行为规范
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