中国农业银行**支行0八年工会工作总结
今年以来，我行工会委员会在上级行工委和支行党委的正确领导下。以工会“十五大”精神为指导,紧紧围绕“面向三农、商业运作、整体改制、择机上市”的原则开展好工会工作，充分发挥工会的“维护、参与、教育、建设”职能，紧紧围绕业务经营，做了大量的工作。现就今年来的工会工作总结如下。一、基本情况1、积极组织学习“十五大”精神,认真履行工会职责中国工会第十五次全国代表大会于10月在北京胜利召开,十五大的成功召开是全国广大职工政治生活中的一件大事,对于全面贯彻党的十七大精神,团结动员全国广大职工为夺取全面建设小康社会新胜利,开创中国持色社会主义事业新局面而奋斗,具有十分重要的意义。学习好十五大的精神是做好工会工作的重要保证。为此，我行集中组织了学习十五大文件精神，有针对性的开展了讨论。提高了思想认识，明确了工作方向。在市行工委和支行党委的关心支持下，我行于5月6日召开了**支行第八届二次职工代表大会。会前发放了《代表提案表》给每个代表征求职工意见，并将20xx年综合绩效考核办法、20xx年财务费用管理办法、员工培训方案等下发各网点、部门讨论，充分发挥员工参政议政的积极性，使20xx年各项工作目标考核更趋合理、执行更加主动。在职代会上，职工代表认真听取和审议了***行长的金融工作报告、***副行长的工会工作报告；会上公布了20xx年的业务招待费和工会经费使用情况；代表们以主人翁的姿态提交了职工提案、讨论审议通过了20xx年各项工作目标考核办法、20xx年财务费用管理办法、员工培训方案等，并对行领导一年来的工作进行了测评；本着认真负责的态度对×××行政开除进行了表决。认真地履行了工会的职责。2、围绕业务经营，充分发挥工会作用今年以来，支行工会紧紧围绕业务经营继续抓好了规范化服务建设，促进了业务的超常规发展。首先，结合市行的“20xx春天行动”和我县效能建设抓了规范化服务。支行工会牵头成立了规范化服务领导小组，并对全行网点规范化服务进行测评，通过了解，客户普遍认为我行的服务窗口少、办理业务等候的时间长。支行党委在人员总数未增的情况下，继续在支行机关抽调人员充实营业网点增加服务窗口，缓解排队的矛盾。同时，还抓了机关作风建设，提高了机关工作效能。在‘20xx春天行动’中起到了积极的作用。其次，结合学习新业务新知识活动，支行组织开展了以学习新业务新知识活动的热潮。印发了《新业务新知识题库》70余本；开展了以自学、部门学习和集中学习的方式进行了学习，并对学习新业务新知识的学习进行了考试和竞赛，对竞赛获得前几名的团体和个人进行了表彰，此外，支行还组织选派了员工参加市行的业务技能竞赛等。促进了业务学习、提高了业务素质。再次，在4月底结合上级行的窗口调查活动，对全行的几个营业网点发放了调查问卷500份，已全部收回。对我行的服务情况有了进一步的了解，对规范化服务起到了促进作用，同时也促进了业务又好又快的发展。3、以人为本，奉献爱心今年来，在去年“三小五小”建设的基础上，继续加大建设力度，改善员工的工作和生活环境。今年在市行的关心下，对营业网点工作和生活场所的旧空调进行了更换，大大改善了员工的工作和生活条件，调动了员工的工作积极性；继续关爱职工，在春节前夕，行领导、工会领导走访慰问了困难员工十几人次；平时有员工生病住院也必前往看望，为病员解决一些实际困难、送去一份关爱、增添一份战胜病痛力量。在今年的雪灾期间，支行组织员工到到街上清扫结雪，扶老助残。并发动员工捐款*****元；在四川抗震救灾中，继续组织全行员工（含离退休、内退员工）捐款几万元，此外，支行还组织了员工为我县**中学遭遇车祸的学生捐款；临冬继续组织了员工为四川灾区群众捐赠（衣物）折币款*****元；为受灾群众奉献一片爱心，增添了抗灾战病的力量。4、开展了健康有益的文体活动支行工会在紧张的工作之余，积极组织开展了健康有益的文体活动。今年元月，组队参加了**金融学会、交警大队联合组织的新年联欢晚会，表演的几个节目获得较好的评价；三·八前夕，组队参加了县妇联组织的“迎奥运、庆‘三·八’计生杯”女子羽毛球赛，并获得“三等奖”的荣誉称号；此外，支行工会还组织了全行女职工开展了“庆‘三·八’、建功业”女子羽毛球赛。选派了员工参加市行的乒乓球比赛，此外，支行还长期开放健身房等活动室供员工使用，为职工的身心健康营造了良好的环境、培养了团队精神。活跃了我行的文体生活，促进了员工更愉悦地工作。
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