广播电台作为大众传播媒体，应如何培育打造自身品牌，以增强竞争力和影响力。**人民广播电台多年培育打造出了“**热线”品牌，在打造媒体品牌上作了一些有益的探索。一、“**热线”的创办及时代意义
当前，我国正处于体制转型期和战略机遇期，同时也是矛盾的多发期。党中央适时提出构建社会主义和谐社会具有很强现实主义和深远的历史意义。“**热
线”正是顺应时代潮流应运而生。
**市汽车客运中心站即将退休的职工***女士，因中年丧子，痛不欲生，几次欲自杀都被家人及时解救。1998年底的一天，她偶然听到了**人民广播电台《**夜话》节目，主持人洪亮而清脆的声音像磁铁一般吸引着她，她听了一段时间，渐渐地爱上了这档节目，仿佛重新找到自我的她以后便多次参与到节目中来，同主持人一道，面对面与听众交流，谈家庭、婚姻、理想和爱情，不久，听众接受了她，并亲切地称她为**。因节目时间有限，每次做完节目总觉话尤未尽，有些话也不便于公开，于是她蒙发了在自家开通一条热线作为《**夜话》节目延伸的想法，她与主持人一拍即合。20xx年初，“**热线”正式开通，24小时免费为社会服务。**在帮助别人的过程中，自己也得到了快乐。
营造社会和谐氛围。“**热线”接到最多的是有关爱情、婚姻、家庭方面矛盾纠葛的电话，有的青年人恋爱不成反目成仇，扬言要杀对方全家；有的因丈夫有外遇，妻子要毒死丈夫；有的因妻子红杏出墙，丈夫要砍妻子等等。**用自己的爱心，苦口婆心，好言相劝，将矛盾一一化解了。应该说在一定范围内营造了一种和谐氛围。**义无反顾，置个人安危于不顾，有时是冒着“老命”去现场阻止犯罪。俗话说清官难断家务事，年过半百的**凭什么能解开“千千结”，答案很简单，就是一颗慈母般的真情和爱心。她多次把受害女方接到自家同吃同住，耐心开导，直到沟通和好为止。她多次到劳教所、监狱去看望那些失足青少年，给他们送去水果、衣物、图书，勉励他们好好改造、重新做人。如果我们都像**那样，做一个家庭的和谐稳定工作，我们这个社会就会变得更加美好。
“**热线”24小时免费为社会服务，电话费、接待费、学习路费，向贫困学生、危重病人捐款一年开支上万元，而他们夫妻俩工资每月仅有860元，还要赡养一个78岁的婆婆，生活并不宽裕。虽然，许多领导在看望她时，曾给予她经济上支助，她都一一谢绝。她说，当初我开办热线就是义务的，如果收了钱，这热线就不值一分钱。一个普通共产党员、退休职工，能有如此大的胸怀和义举，不值得我们赞扬和学习的吗？
二、“**热线”与媒体互为因果
“**热线”是媒体精心培育打造出来的品牌，又反过来提升媒体的影响力，二者相辅相成、互为因果。
“**热线”从萌芽、雏形到最后的形成，经过了一个漫长的过程。1998年底，***跟所有听众一样收听**人民广播电台夜间谈话节目《**夜话》，所不同的是她带着思考、带着疑虑、带着情感参与到节目中来，并走进直播室与主持人一道同听众交流，下节目后又与主持人、记者一道走村窜户，扶贫济困，解决节目中所提出的问题和要办的急事难事。**人民广播电台于20xx年7月依托《**夜话》节目成立了爱心扶助会，让***担任副秘书长，使她有机会多次组织义务献血、义卖、义捐、救助贫困学生等公益活动。从而奠定了**能做善做社会公益活动的基础，也为“**热线”品牌的成形奠定了基础。“**热线”20xx年元月获湖北省首届宣传思想工作创新奖，七月获得全国百名公益事业新闻人物奖。“**热线”已成了响当当的知名品牌。
**电台培育打造了“**热线”品牌，反过来，“**热线”品牌又在不断提升**电台的形象，形成了良性的互动链。20xx年初，“**热线”每周四定期与听众交流，交流的话题更深入、更广泛，参与的听众逐步扩大，影响力也更大。而且，通过中央电视台、工人日报、中国交通报、湖北日报等媒体的宣传报道，“**热线”品牌更是响誉全国。各媒体在宣传**热线的同时，也少不了宣传**电台为发现、培育“**热线”所做的基础性工作，为“**热线”的形成所搭建的平台。20xx年10月24日中央电视台《半边天》栏目播出“**热线”后，全国各地打进**电台和**家的电话不断，有的寻问电话、地址，有的要求来访取径，有的要求与**电台合作。10月26日晚，**人民广播电台《**夜话》节目就成功地与天津人民广播电台《夜访百家》合作做了一期“**热线特别节目”，一个小时的节目，通过主持人与嘉宾互动，宣传了“**热线”，同时也宣传了**电台和**市。
Tag:经验交流，经验交流材料,学习经验交流，总结报告 - 经验交流