三是将服务工作与社区精神文明建设相结合。积极引导广大居民群众参与社区精神文明建设活动，相继举办了“弘扬社会主义荣辱观”大合唱、社区纳凉晚会、戏曲文艺晚会、省运会健身气功“五禽戏”展演、“共创和谐社区”新年演唱会等大型文艺活动，在省
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(www.xxk123.com)运会大型团体操表演中新钢代表团荣获大赛二等奖和优秀组织奖，展现了新钢公司和谐文明的良好社会风尚。同时积极开展中国牌、台球、门球、乒乓球、象棋、太极拳等比赛活动，丰富群众业余文化生活，受到广大离退休养员工的欢迎。进一步推进医疗卫生进社区活动，定期为社区居民提供多项医疗保健服务，全年开展义诊服务100多次，组织健康教育13次，受服务群
2000多人。
三、做好四项工作，积极营造安全祥和、稳定和谐的社区环境
一是做好综治工作。针对群众反映强烈的热点问题，创新联防工作思路，调整充实社区联防员队伍，在山下社区逐步推广夜间治安巡逻，有效降低了社区夜间盗窃案的发案率，确保了一方平安；加强车棚、水电气、消防等重点要害的管理，加大检查和考核力度，对存在的安全隐患及时整改和处理，全年未发生任何大小事故；打造平安社区，逐步落实社区封闭管理，出台社区车辆停放管理规定，使社区大小型车辆做到规范有序停放，受到群众的广泛好评。
二是做好信访工作，建立务实、高效的信访工作机制，认真做好信访排查化解工作，切实把不稳定因素消灭在基层，解决在萌芽状态，重点做好老上访户和XX功等重点人群的管理，配合公司做好特钢集体上访员工的疏导和解释工作，适时举办形势报告会，组织退休养员工参观公司的技改现场，让他们了解公司的发展、支持公司的改革。
三是做好环境整治工作。城管工作实行科学有效的长效管理机制，定点包干，流动巡查，加大了处罚力度，提高了执法效率，并以新余市“五车”整治为契机，对公司干道的违章行驶、违章停放进行了集中整治，畅通了交通，整洁了道路。爱卫工作结合公司爱国卫生周活动、夏季急性传染病防治活动等，积极开展社区卫生和市场环境整治工作，确保了生活区的整洁和市场环境的健康。市场管理工作在做好日常收费的同时，进一步抓好环境整治和文明经营，配合相关部门严厉打击欺行霸市、缺斤少两现象，并以含笑站为试点设立消费者投诉监督管理站，取得了良好的效果，居民市场购物环境得到很大改善。
四是做好计生工作。加强社区6500多名流动育龄妇女的计生管理，加强政策宣传，落实服务措施，坚持走访慰问，确保了专干、措施、职责、服务“四到位”，今年我们共查处了三起计划外怀孕，确保了全年无计划外生育。
今年年底，我们还认真做好渝水区人大选举工作，努力克服社区外地打工人员多、待业青年多、社区人户分离情况多的工作困难，高效率高质量地做好选民登记工作，确保了选举工作依法、有序、顺利进行。
20xx年我处各项工作取得了较好的成绩，这是全处广大干部、员工团结奋斗、辛勤工作的结果，是广大离退休养老同志关心、支持的结果。在此，我代表处党政，向全处广大干部员工、向广大离退休养员工、向受表彰的先进集体和先进个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！
同志们，在肯定成绩的同时，也应该看到，我们的工作也存在着一些不容忽视的问题，管理和服务中还存在许多需要完善的地方，主要表现在：一是规章制度的执行力度不大，管理工作不完善，监督检查工作不到位，个别部门业务失误和差错仍然出现。二是社区工作者的管理水平和综合素质有待提高，部分工作人员知识范围狭窄，工作方式方法陈旧，缺乏创新精神。三是服务质量不高，服务手段老套，特别是社区活动室管理不到位，工作效率较低。四是遵章守纪自觉性较差，服务意识和工作责任感有待提高。五是部门之间相互协调不够，未能形成积极有效的合力。
以上问题全处上下要高度重视，认真分析研究，采取有效措施，进一步改进工作方式方法，努力把我们的工作做得更好。
二、20xx年工作安排
20xx年是我处执行年的推进年，我处要紧紧围绕公司三届十一次员代会精神，结合街道、社区工作实际，始终牢记全心全意为群众服务的工作宗旨，以完善内部管理，强化执行力建设为重点，以提升员工素质，提高工作水平为手段，以创建平安社区，构建和谐社会为目标，与时俱进，开拓创新，扎实工作，为开创街道、社区工作新局面和实现执行年新的突破作出贡献。
工作目标
1、确保公司下达的可控费用指标不突破；