首先是健全接转办理制度。对收费项目、收费标准、政策法律法规依据等进行认真清理，需要县有关部门办理的事项，由乡村服务中心直接转交到上级有关部门办理，形成上联县直部门，下延村，横联站所的服务网络。并严格实行无双休日的规定，在双休日和节假日乡村服务中心工作人员必须安排值班。其次是建立考核奖惩制度。为加强对全程代理各服务环节的监督检查，我们专门设立了举报电话，接受群众对办理情况的举报，定期对全程代理情况进行检查。党委政府每季度进行一次先进评比活动，并设立光荣榜和每月通报制度，凡在一年中，累计通报批评两次的站所，不得评为“人民满意的基层站所”，通报批评三次以上的站所，是乡党委管理的站所主要负责人将受到免职处分，是机关工作人员的，将分别受到取消年终评比资格、口头警告和年终考核不称职并进行待岗的处分。
（四）全程代理，落实到位
按照要求，我乡服务中心代理工作内容多，涉及面广，共涉及四办四站及乡直有关单位多项业务，代理服务内容，承办单位责任，申报材料，办事程序，承诺时限等制成制度上墙，并在乡政务公开栏公开。所有申办的事项在规定时限和职责范围内全部办结，办结率和准确率达100%。一是制定统一标志牌。严格规范村级代理工作，根据乡方案规定，所有村干部都是村级代理员，乡服务中心统一为村制定了代理点工作制度和村级为民服务代理员岗位职责，并统一制作了村级“为民服务代理点”标志牌，统一印制了为民服务全程代理登记表，对所有代理的事项逐一登记，做到资料齐全，档案及时整理归档。二是设立咨询电话。每村设立一个便民服务电话，乡财政按照每个服务电话每月10元预算话费，本乡群众可在服务电话点免费向乡党委、政府咨询相关服务内容。三是加强代理员培训工作。自服务中心成立以来，先后对乡村代理员采取以会代训的形式培训4次，培训80人（次），使他们全面了解和掌握为民服务代理工作，做到代理工作经常、及时、规范、有效。
五、党建活动主要成效
通过深入开展学习实践科学发展观等一系列党建活动，使广大干部群众普遍感到，学习实践等一系列党建活动既是对科学发展观理论的一次大学习，也是在科学发展观指引下党员群众的一次思想大解放，更是加快上竹乡突破发展的一次大实践。概括起来，主要有以下三个方面。
一是树立了科学发展的新理念。通过学习实践活动的开展，特别是层层召开解放思想大讨论活动，广大党员干部发展的观念不断增强，争先的意识更加明显。领导班子对于发展的思路也更加清晰，发展的措施更加具体。
二是建立了科学发展的新机制。针对存在问题，结合工作实际，乡党委修订完善了保障科学发展的长效机制。在工作落实方面，先后制定完善了各村综合目标考核办法、乡干部年度考核办法、村干部年度星级考核办法、干部日常管理办法、工作落实督查通报办法，进一步加强干部管理，提高工作效率，转变工作作风；在服务群众方面，实行便民服务全程代理制度，在各村设立了便民服务电话点，公布了联系电话，由乡政府负担电话费用，群众可免费咨询相关内容，变接待群众服务为主动上门服务，改进了服务方式，提高了服务水平。
三是实现了经济社会的新发展。通过学习实践活动，有效解决了一批影响和制约上竹发展的突出问题，推动了经济社会又好又快发展。一是大力发展生猪产业，增加农民收入。乡村两级干部全力以赴做好宣传发动、技术服务、资金协调等工作，在生猪养殖的低谷时期打基础、搞建设。止目前，全乡共启动养殖户75户，其中50头良繁户3户，10头良繁户31户，新建圈舍面积5100余平方米。二是大力实施整乡推进，改善基础条件。依托上竹良好的地理优势和自然资源，积极向上争取，实施农村公路、人畜饮水和民居改建等基础设施建设，使全乡93%的组通上了水泥路，80%的农户吃上了自来水，100%的农户实现了安全用电，89%的农户看上了有线电视，乡中心小学、庙坝村活动中心、各村卫生室等一批民生工程相继建设完成。上竹乡“十里长廊”建设规划也已经编制完成，正在积极向上争取项目，力争早日开工建设。
经过全乡上下的共同努力，我乡学习实践科学发展观活动取得了一定的成果。但是，巩固和扩大学习实践活动成果，加快推动上竹发展的任务还十分艰巨，我们将以学习实践等一系列党建活动为契机，进一步坚定发展信心，鼓足发展干劲，克难奋进，勇于争先，努力打造国家级环境优美乡镇。
基层组织党建考核汇报材料
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