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物业管理公司工作手册

[10-15 15:40:56]   来源:http://www.xxk123.com  策划方案   阅读:8920

导读:3、负责公司各部门日常办公用品的采购和管理。4、打印、记录有关文件、指示或资料。5、处理由办公室寄出的函件、包裹等。6、负责公司公文、资料的收发登记及分类、整理保管工作。7、负责做好考勤管理工作。8、负责检查监督《办公守则》的执行贯彻。9、负责公司的档案管理工作。10、负责按规程保管和使用公司公章。11、负责办公设备的使用和保养。12、完成上级领导交办的其他工作,替部门经理或总经理室处理有关事务。办公室接待员职责1、负责做好总线电话的接听和转接工作。2、负责做好开票接待工作。3、负责做好报修接待工作。4、负责做好投诉接待工作。5、负责做好来客接待工作。6、负责做好报修、投诉处理结果的回访工作。7、保管好店铺租赁合同、有关通知书,并负责各店铺钥匙的保管。8、负责校对各类店房档案,将发生变化的有关资料及时登记有关台帐,并通知输入电脑,确保各类店房档案资料的准确性。9、负责公司资产的登记和管理。10、负责按《办公守则》要求,检查监督执行情况。11、完成上级领导交办的其他工作。打印工作规程1、公司发文的打印,需经有批准发文权的领导在《文件签发单》上签字同意后方准打印。一般文

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3、负责公司各部门日常办公用品的采购和管理。

4、打印、记录有关文件、指示或资料。

5、处理由办公室寄出的函件、包裹等。

6、负责公司公文、资料的收发登记及分类、整理保管工作。

7、负责做好考勤管理工作。

8、负责检查监督《办公守则》的执行贯彻。

9、负责公司的档案管理工作。

10、负责按规程保管和使用公司公章。

11、负责办公设备的使用和保养。

12、完成上级领导交办的其他工作,替部门经理或总经理室处理有关事务。

办公室接待员职责

1、负责做好总线电话的接听和转接工作。

2、负责做好开票接待工作。

3、负责做好报修接待工作。

4、负责做好投诉接待工作。

5、负责做好来客接待工作。

6、负责做好报修、投诉处理结果的回访工作。

7、保管好店铺租赁合同、有关通知书,并负责各店铺钥匙的保管。

8、负责校对各类店房档案,将发生变化的有关资料及时登记有关台帐,并通知输入电脑,确保各类店房档案资料的准确性。

9、负责公司资产的登记和管理。

10、负责按《办公守则》要求,检查监督执行情况。

11、完成上级领导交办的其他工作。

打印工作规程

1、公司发文的打印,需经有批准发文权的领导在《文件签发单》上签字同意后方准打印。一般文件的打印须根据《打印联系单》中本部门负责人签署的意见执行。打印员不得直接接受各部门的打印任务。

2、根据打印材料的不同性质在电脑中予以归类保存,并及时清理电脑中的文档资料(临时性文档资料的保存期为一周)。

3、必须在规定的时间内完成打印任务,不得拖拉,完成后请各部门负责人签收。

4、树立严格的保密观念,不得将打印中有关商业机密或公司管理中须保密的事项透露给他人,不得将文件资料随意摊放,操作中报废的纸张要及时处理,防止过失造成泄密。

5、将打印原件和《打印联系单》一并保存,并在月底作统计总结。

复印、胶印、传真规程

1、文件资料的复印和胶印必须填写《复印、胶印联系单》,经部门负责人同意后安排办理,经办人凭发票和《复印、胶印联系单》报销。

2、文件资料的传真必须办理登记手续。员工私人资料不得在公司传真机递送,特殊情况须经行政事务部负责人同意,收取成本费。

3、应对送来复印、传真的文件资料做好登记,并在月底作统计总结。

公司印章管理规程

1、公司印章的使用和保管由行政事务部专人负责,公章保管人不得委托他人代为盖章,不准在空白纸上盖印。

2、必须根据有效的《用印审批登记表》来盖章。

3、将《用印审批表》及用印文件的复印件一并存档。

4、以下文件资料用印由部门负责人提出,须报总经理审阅或请示总经理同意:以公司名义和外单位签署的协议和各类经济合同;财务部门上报的各类会、统计报表;以公司名义向有关主管机关发送的请示、报告及重要信函;劳动工资、人事调动及人事聘用和劳动合同;在业务往来活动中,向有关业务单位发送的重要信函;公司的正式发文。

5、以下用印由部门负责人提出,经行政事务部负责人审核后盖章:各类已盖章文件资料、报表的复印件或抄件;对外工作联系中需要用印的一般信函;以公司名义上报有关部门宣传用的一般资料;公司员工外出联系工作介绍信及员工情况的有关证明。

6、印章的刻印、更换一律由办公室统一办理,废弃的印章由办公室统一收回保存。

公司发文规定

1、以公司名义发文时,由主办部门起草,填写发文稿,由公司办公室核稿,呈公司领导签发。公司办公室负责登记编号,组织打印外发。以部门名义发文时,公司办公室仅负责打印工作。

2、公文必须一文一事,主送单位只能一个,不得越级行文,行文简明扼要,文字清晰。

3、一切以公司名义上报外发的文件、信函、电文,公司办公室都要留存底稿备查。上报和外发文件有上级来文的要将上级来文一并附后装订归档。

4、各部门之间文件往来、资料供给等由部门间互相递送。

公司收文规程

1、凡上级和外单位发来的文件、信函、电报、内刊等由公司办公室专人负责签收、拆封、分类编号、登记收文登记台帐,送办公室主任审阅后,再送公司领导批阅。

2、各部门从有关部门及业务单位直接带回的文件,在填写《文件资料移交单》后交由办公室按有关收文程序办理并统一登记归档。

3、经公司领导批阅后的文件,办公室要及时收回,按批示迅速准确地送阅和传递。

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