三、阳光服务
阳光服务是由市、县（市、区）行评办组织参评部门与群众面对面交流的一种好形式。由参评部门的领导带领有关人员走上街头，进行政策宣传、业务咨询，解答群众提出的问题。行评办在现场专门受理群众投诉举报。阳光服务每月至少要组织一次，组织前要进行公告，便于群众参与。有条件的地方还可以围绕热点问题组织专项咨询投诉活动。
四、行风网站
省行评办与河北新闻网共同开设河北行风网站。网站规划内容为：省行评办设工作动态、行评概览、政策咨询、理论视角、工作创新、外域采风、观察思考、工作简报、阳光热线、问卷调查、投诉举报等栏目；省直参评部门设行风动态、部门职能、办事指南、行建方案、公开承诺、经验交流、政策看台、阳光热线、工作简报、行风论坛、回音壁、投诉举报等栏目；各设区市行评办设工作动态、行评方案、领导讲话、大型活动、公开承诺、网上问卷、行评简报、县市动态、行风论坛、投诉举报等栏目。
各单位要及时报送工作信息，经常更新和丰富网页内容。各参评部门每天要浏览网页，及时回答群众提出的问题。有自己网站的部门要实现与河北行风网站的链接。网站由省集中统一管理逐步向各参评部门、各市自己管理过渡。
五、聚焦行风
为了加强对民主评议行风工作的宣传，促进参评部门加大解决问题的力度，省政府纠风办与河北电视台联合开办《聚焦行风》节目。该节目每周在河北电视台二套播出（周日晚9点35分首播，周一上午10：30，下午4：30和周五下午4：30重播），每期20分钟，设置四个板块：行风快递-采用短新闻的形式，介绍各地各部门在行风评议和行风建设的典型经验。纠风视点-重点对不正之风问题进行舆论监督。行风面对面-邀请参评部门或地市的负责同志，就热点问题或曝光的问题进行探讨。政策点击-解答、提示与群众关系密切的政策法规。各级各参评部门要积极配合该节目工作，提供节目资料，认真解决节目中反映的问题，及时反馈情况。
六、监督电话
各级参评部门设立行风建设监督热线电话，并进入当地"114"电话查号系统。监督电话要切实方便群众，保持畅通无阻。接听电话要进行详细登记，对于群众咨询的问题要认真解答，对于投诉的问题要及时处理并向举报人反馈结果。要建立接听、处理和反馈工作机制，做到件件有着落，事事有回声。
七、评议代表
各级行评办要选好、用好、管好、建设好评议代表队伍，使他们成为人民群众的代言人，参评部门改进工作的贴心人，行风评议的得力助手。聘请评议代表，市不少于300名，县（市、区）不少于100名。要选用政治素质较高，熟悉参评部门职能作用，热心社会工作、乐于奉献，密切联系群众、民主监督意识强，坚持原则、公道正派的同志为评议代表。要建立工作机制，组织好经常性明察暗访，经常收集评议代表对参评部门的意见和建议。行评办对评议代表所反映的问题要及时提交参评部门，实行"挂帐督办"。
八、自查自纠
自查自纠是参评部门加强行风建设的有效形式。参评部门通过深入基层利用录相、录音、跟踪办事过程、听取群众意见等方式，了解系统的实际情况，对查出的问题进行及时整改。各级参评部门都要结合实际组织好这项工作，加强对系统情况的掌握，增强工作的针对性和有效性。
九、评议基层
参评部门设在基层的所站和窗口单位，与人民群众直接打交道，与人民群众的利益联系最紧密。评议向基层所站和窗口单位延伸，实现省、市、县、乡四级联动，不仅是搞好评议的重要措施，而且为参评部门加强自身建设提供了重要抓手，对于深化评议工作具有重要意义。具体办法是：1、评议坚持以条为主、条块结合的基本原则；2、由省直参评部门根据系统的实际情况，制定评议工作方案，包括评议重点、评议内容、评议方法、激励和鞭策措施等，并将方案报省行评办备案；3、由县区纠风办组织乡镇对基层所站进行评议，并将评议结果在全县区通报。
十、践诺公示
11月份省行评办组织参评部门在省报上向社会进行践诺公示。目的是使广大群众深入了解各参评部门的工作情况，加强群众监督，促进各参评部门互相交流、互相借鉴，进一步加大整改力度。公示的内容为对照部门年初向社会公开承诺内容，总结展示一年来行风建设的成果。公示内容要力戒空话、套话，要向社会展示真实可信的工作成果，字数不超过1000字。
各市、县（市、区）可参照执行。
参评部门完成上述经常性工作情况纳入各级行评办工作考核范围。各级行评办和各参评部门，要积极研究探索民主评议行风工作的规律和特点，创造性地开展工作，与时俱进，不断丰富和完善行风评议工作方法，增强评议效果，促进行风评议工作深入开展。
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