- 名称:专业销售训练
- 类型:营销培训
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-15 16:36:23
- 下载要求:无需注册
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《专业销售训练》下载简介
标签:市场营销培训,营销培训,
什么是专业销售?
训练有素、程序化、有纪律
熟练掌握产品知识
成为一种技能
关注细节
经过专业化的训练后你可以:
销售任何一种产品
重复成功、不断进步
识别好的或不好的销售
专业销售训练之路
专业销售训练之一
发展积极的心态
榜样的力量
人生的导师
三种心态-积极、退缩和侵略
发展积极的心态 行动带来快乐
专业销售训练之二
识别主要的可能客户
销售与营销对象
市场细分与产品定位
专业销售训练之三
销售的第一大金科玉律: 人们按自己的理由行事,而不是按你的
销售的第二大金科玉律 你推销的是观念,而不是产品
销售的第三大金科玉律 销售是一个过程而不是偶然事件!
销售的第四大金科玉律 人们根据问题做决策,而不是需求。
销售的第五大金科玉律 技巧依靠训练,而不是传授
正确的程序 以问题为中心的销售
以问题为中心的购买循环 觉察问题阶段
顾客认识到目前存在的问题,但并不想主动采取措施。
有79%的顾客处于觉察问题阶段。
Comfortable Zone
以问题为中心的购买循环 决定解决阶段
顾客感到烦躁,准备解决问题。
更为可怕的原因。
2%的顾客处于决定解决阶段。
以问题为中心的购买循环 制定标准阶段
制定评选标准
如何用标准来评价商品
5%的顾客处于制定标准阶段。
以问题为中心的购买循环 选择评价阶段
针对标准对比不同的解决方案
3%的顾客处于选择评价阶段。
以问题为中心的购买循环 实际购买阶段
客户选择最符合它的标准的解决方案。
决策中最简单、最快的一步。
只有2%的客户处于实际购买阶段。
以问题为中心的购买循环 感受反馈阶段
顾客再次评价他的决策
后悔程度与交易的金额直接相关。
不满的顾客可能向11-20个顾客
诉说他们的不满*。
处于感受反馈阶段的顾客为9%。
以问题为中心的购买循环 各阶段顾客比例
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