风雨安利的强势突围

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把安利引入中国的首推郑李锦芬，在此之前，郑李锦芬是香港安利的总经理。在看到中国大陆巨大的市场潜力后，郑李锦芬开始积极游说美国总部投资中国。在考察了北京、深圳、广州、厦门和上海后，安利决定把生产基地设在广州经济技术开发区。投资1亿美元，在开发区内购置5.8万平方米土地建设厂房，年产家用清洁品2.3万吨，个人护理用品3000吨。

　　安利中国准备了三年半的时间，1995年4月10日，安利中国终于在广东、福建两省同时开业。安利正式在中国开业时，采用了美国式的退货保障制度，只要顾客不满意就可以退货。

　　一轮巨大的退货风潮让安利猝不及防。当时，不少人买了产品用完了还拿回来要求退货。安利的员工曾回忆：1995年，很多员工在员工会议上就告诉安利的美国老板，说这个退货制度在中国实行起来可能会有一定的困难，但是当时安利的老板认为，他在全球都实行这个退货制度，没理由给中国的顾客不同的待遇。

　　后来，退货风波开始花样翻新：一些顾客一出了安利的店铺，就把瓶盖打开，把东西倒入自己另外带来的瓶子里，然后把安利的瓶子拿回去退；还有一些人专门收集安利的空瓶，一麻袋一麻袋地拿回来退。

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