基本统计方法实施要点

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1 数据：依据测量所获得的数值和资料等事实。数据（尤其是统计数据）的作用很大，它是管理者进行决策的依据。
1.1 数据的分类：
1.1.1 依特性可分为：
· 定性数据：利用人的感官判断而来的数据。
· 定量数据：定量数据又包括计量数据与计数数据，其中：
1） 计量数据：重量、时间、含量、长度等可以测量的数据，通称为计量值。
2） 计数数据：良品数、缺点数等使用点数计算而得之数据，通称为计数值。
1.1.2 依时间先后可分为：
· 过去数据
· 日常数据
· 新数据等
1.1.3 依来源可分为：
· 原材料及制品市场数据
· 过程数据
· 检验数据等。
1.2 使用数据应注意的重点：
1.2.1 搜集正确可用的数据：若搜集的是不正确或错误的数据，将导致真正的问题点无法显示出来。
1.2.2 避免个人主观的判断：没有依据事实资讯，而以个人主观意识的判断作结论，往往无法解决问题。
1.2.3 掌握事实的真相：为预防错误判断发生，先应确实掌握数据，即应掌握事实的真相，拟定正确的对策，矫正行动才能无误的达到预期效果。
1.3 整理数据的方法：
1.3.1 机器整理法：
1.3.2 人工整理法：
· 卡片法：利用质地较紧硬的纸，做成大小相同的卡片，将每一单位之事实，转记于卡片上，并依特定之标准分类后，加以确认至无误为止，最后将卡片计数登录在整理表上。
· 画记法：以“正”字记号及“++++”形记号，经画记号后统计各类数据之所有个数。
1.4 整理数据的原则：
1.4.1 发生问题而需采取改善对策前，必须有数据作为依据。
1.4.2 对于数据使用目的应清楚了解。
1.4.3 当数据搜集完成后，应立即使用它。
1.4.4 数据的整理与运用，改善前、改善后所具备的条件应一致。
1.4.5 数据不可造假，否则问题将永远无法解决。
2 图表 :数据或者资料，用点、线、面、体等来表示大概情形及大小变化于纸上的图形。
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