- 名称:管理理论
- 类型:管理教程
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《管理理论》下载简介
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需要理论
马斯洛需求层次理论
双因素理论
ERG理论
麦克莱兰德理论
马斯洛需求层次理论
生理需要。这是人维持生存的基本需要,也是需要层次的基础。这些基本的物质需要是人们行为最强大的动力。
安全需要。即保护自己免受生理和心理伤害的需要。
社会需要。包括爱、友谊、归属及接纳方面的需要。
尊重需要。内部尊重因素包括自尊、自主和成就感;外部尊重包括地位、认可和关注等。根据马斯洛的理论,人一旦满足了他们的社会需要,就要求自尊和受别人尊重。
自我实现需要。当上述的需要均得到满足时,自我实现的需要就上升到首要位置。
几种人性假设反映不同的时代背景,发展顺序符合需求层次论。人的需要是多方面的,不仅与个性有关,还与时代、环境、条件有关,在不同时间、地点、环境不同而采取适当反应。
双因素理论
双因素理论又称为激励—保健因素理论。
双因素理论的主要内容:使员工不满意的因素与使员工感到非常满意的因素是不同的。前者往往是由外界的工作环境引起的,后者则通常是由工作本身所产生的。赫茨伯格断言:工作的满足因素与工作的内容有关,称为激励因素;工作的不满足因素与工作的周围事物有关,称为保健因素。
双因素理论指出满意的对面应该是没有满意,不满意的对立面是没有不满意
ERG理论
ERG理论认为有种核心需要:生存(existence)、相互关系(relatedness)和成长(growth), 称之为ERG理论。
生存需要:满足我们基本的物质生存需要。
相互关系需要:维持重要的人际关系的需要。
成长需要:个人发展的内部需要。
多种需要可以同时存在;如果高层次需要不能得到满足,那么满足低层次需要的愿望会更强烈。
ERG理论还包括挫折一倒退维度,当一个人较高层次的需要不能得到满足时,较低层次的需要强度会增加。
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