组织变革与领导

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第六讲：组织变革与领导
一、变革与组织发展
二、管理变革与变革管理
三、组织变革中的管理与领导
一、变革与组织发展
1-1 组织变革的经典理论
“变革”含义的丰富性：
转变（Transformation）
发展（Development）
变质（Metamorphosis）
变迁（Transition）
变化（Transmutation）
演进（Evolution）
再生（Regeneration）
革命(Revolution)
卢因的变革“力场”模型
卢因的变革三步曲
解冻——变革——再冻结

吉布森的8步变革模型
1-2 适应环境变化——变革的外部动力
1-3 保持组织活力——变革的内部动力
对外部变化的敏感性
内部自我革新的勇气
对外部变化的适应性
啮合系统的内部修正
1-4 变革还是维持——经济学与管理学解释
变革还是维持？
经济学解释——成本考虑
管理学解释——机能支撑
经济学与管理学解释——预期的不确定性
1-5 组织熵与组织可持续发展
组织熵定律：在一个封闭系统中，系统能量不可逆地沿衰减的方向转化。
对变革及其成效的质疑
报道：
TQM在美国的失败率：90%
TQM在欧洲的失败率：80%
BPR(业务流程重组)、ERP(企业资源计划)的失败率：60% —— 80%
哈佛教授：中国的ERP成功率是零
成功变革的冰山现象
人们见到的是 —— 冰山一角
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