例4:逼上梁山。
在重庆工作之时,某年六月的一个周末,我利用休假时间一人计划去逛商场,走到商场门口迎面遇到一个二十岁左右的小姑娘,手上拿着鞋油叫卖。她热情地对我说:先生,您鞋子脏了,买支鞋油吧。好品牌,比商场便宜几元,很经济实惠的,我可以先擦拭给你看看,不好不买的。说完招了一下手,旁边立刻上来一位中年妇女,没等我回过神,对方提着工具箱就蹬下身子开始擦灰,打油,打光,那个麻利劲就不用说了。两分钟时间,鞋子油光铮亮,确实没说的。然后,小姑娘说,您是买一盒还是买两盒呀。我一愣,又是二选一法则,原来这是受过专业培训的呀。哼,这叫鲁班门前耍板斧,到我面前玩技巧呀,我有一种受骗的感觉,气的大声说:“不要”。小姑娘眼圈一红说:如果想要时再来吧,我是一个穷大学生,靠周末挣点学费的。如果一天不完成要求的任务,就没有钱挣的。这么大热的天,我在这里坚持,为的是通过自己劳动来挣点学费,这鞋油的确很不错的,你看能帮帮忙吗?我的恻瘾之心一动,但很快就被理志所占据。心里想,会不会是个套呢?我可是专业人士呀,不要在阴沟里翻船。于是说:不用了,以后需要再说。于是就向商场走进去,走了几步,发现一个小孩看着我鞋子对她妈妈边笑边说:这叔叔好怪,一只鞋子是新的一只鞋子是旧的。我这才注意到这点,急忙转身找到小姑娘说:你的鞋油我买一支,顺便把我另一只鞋子也擦干净吧。
后来,我想这件事时,体会很多。销售在于多坚持一下,要学会示弱,调动客户的恻瘾之心。同时,赚钱要合理,客户买的是价格还是价值?价值体现在哪儿?
三个理由:
1、 顾客非买你产品的理由是什么?
2、 我的产品独特卖点在哪儿?
3、 给客户潜在利益点在哪儿?
销售人员要结识三种人:
1、 经验比你多的人;
2、 实力比你强的人;
3、 关系比你广的人。
找比你大10—15岁的人交流,你会少走很多弯路。
1、30岁以前你要跟对人,或找对人,不怕一无所有,但怕一无是处。
2、30岁以后你要入对行。就如女怕嫁错郎。
3、40岁要做对事情。(这个年龄是多事之秋)
4、50岁把钱放对地方。(留点棺材本,这是针对一些家庭不稳定的人)
学会独处,一拜自然为师;
二拜经典故事为师(学习古人);
三拜智者为师--教你很多社会经验及为人处世之理。
跑业务不在于从业时间长短,在于的是悟性的大小。
悟性:
1、 悟性思路,条理清晰。
这里我们要区分一下“讲”和“说”。
①“讲”通过拆开字面:是言和井。语言严谨,比较多用在一些相对正规,层次较高的场合下,比如说:在开会时。请某某讲话,含尊重意思;含领导级为讲话,下属级为发言;你不能说请某某说话呀!
②“说”通过字面:是言和兑。语言兑现。一般场合的随意性较强。如:说说而已。
2、 悟对方法。把握好时间、地点、时机,才能取得好的效果。
3、 悟品心态。注重细节,重在前期铺垫,不在于多高明的技巧,关健要心态平和。买卖成了是锦上添花,不成不要气妥,因为已经是多个了个关系,多了个朋友,多了个渠道,以后总是有机会的。
有人问做生意是赚钱吗?谁能回答?
众说纷纭,众说不一。
回答最贴切的是:做生意是赚取人心。(这就是含金点)
多层次多角度分析:知识面不够?
学会-----喜怒形不于色:
三国诸葛亮有羽扇遮面典故:
传说诸葛亮手中总是拿着一把鹅毛扇,这把鹅毛扇有什么用处?鹅毛扇又是那里来的呢?说来也真有点传奇。诸葛亮嫂嫂诸葛瑾夫人与其提亲黄承彦先生之女阿丑(黄月英)。阿丑生相奇丑,但却博学多才,是远近闻名的才女。
诸葛亮对阿丑相貌并不计较。阿丑也久闻诸葛亮极有才华。两人都想见面相识。诸葛亮在嫂嫂的陪同下,到黄家与阿丑见面,两人一见如故,便无拘无束的以天下形式谈论起来。阿丑一边倾听,一边注意诸葛亮的表情。当谈的刘备兵少将寡,夺天下困难重重时,诸葛亮面露难色;当谈到刘备为人忠厚,深得民心,必夺天下时,诸葛亮即面呈笑容。两人谈后心心相印,互表爱慕,亲事便定了下来。诸葛亮与阿丑在交换信物时,阿丑特意做了把鹅毛扇,递给诸葛亮并问道:“君可知其意?” 诸葛亮含笑答:“鹅毛虽轻,情意重啊?” 阿丑道:“这是其一,君可知其二?” 诸葛亮道:“倒要请教。”阿丑道:“君即将出山,肩负重任,千头万绪,全系一身,遇事必须从容、冷静。古人云:‘喜不大笑,怒不暴跳,乐不轻佻.’我与君交谈时,见君高兴面则喜,畏难面则愁,今赠鹅毛扇,可做遮面之用。”诸葛亮听后连连点头称是。
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