整和农民增收。五是服务大商城建设取得了新突破。积极参与筹办了首届临博会及第六届中国商品市场峰会，邀请48家全国知名市场参加了盛会，阿里巴巴集团主席马云作了精彩演讲，推动阿里巴巴与我市部分市场签定了《电子商务合作发展计划框架协议书》，为我市市场转型升级，实现有形与无形两个市场的有机融合迈出了关键一步。继续推进商品交易市场信用分类监管，全市省级文明诚信市场达到12处、市级文明诚信平安市场（商场）达到44处。总局刘凡副局长第三次来到临沂，评价南有义乌、北有临沂的市场格局已经形成。对物流业发展进行深入调研，向市政府提交了专题调研报告，张少军市长作了重要批示并印发全市，市政府在我局设立了规范发展商贸物流业领导小组办公室。六是推进企业诚信和社会责任体系建设实现了新突破。新认定市级守合同重信用企业119家，全市国家和省、市级守合同重信用企业分别达到18家、239家、422家。指导帮助6家全省社会责任试点企业建立起了完整的履行社会责任机制。在各级党委领导下，帮助企业设立非公有制经济党组织3512个，其中：规模以上企业建立党组织1831个，覆盖率达到89%。在临沂商城内打造与沂蒙精神相辉映的红色商人队伍，成为全省非公有制经济组织党建工作的亮点。市个私协组织个私企业向玉树地震灾区捐款173万多元。七是推进企业内部二三产业分离实现了新突破。帮助243家企业进行了二三产业分离，吸纳就业人员1.1万人，增加地方财政收入1.6亿元。张少军市长指出：工商部门围绕转方式、调结构，保障经济平稳较快发展这个中心，积极主动地开展工作，表现出了很强的积极性、主动性和创新精神。
（三）20xx年是全市工商系统强化监管、规范执法，公众威信大增强的一年
加强对职业风险防范研究成果的应用，对内坚持从基础、从难点、从行为、从内部管理、从建立长效机制五个方面抓起，首要抓主体，突出抓程序，重点抓制度，严格抓落实，深入防风险，切实提高依法行政水平。对外切实规范各类市场秩序，重点做到了四点：一是抓重点，保平安。深入开展流通环节食品安全放心社区（乡镇）创建活动，创建率达到50%。进一步巩固流通环节食品安全监管四项制度，落实食品经营者自律三条线标准，开展工商所食品安全追溯应用系统考评活动，提高了基层食品安全监管能力。在美容服务行业推行了服务一卡通等五项制度。加大公平交易执法力度，深入开展公共服务行业商业贿赂专项治理，共查处公平交易案件956件，不正当竞争案件130件，其中商业贿赂案件62件，巩固无传销社区（村）创建成果，将打击传销纳入社会治安综合治理考评范围，保持了打击传销的高压态势。第二届苏鲁豫皖周边地区打击传销规范直销执法协作会议在我市成功召开。组织开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，查处制售假冒伪劣商品案件251件，商标违法案件393起。严厉打击虚假违法广告，查处广告违法案件260起。组织开展企业登记代理违法违规行为专项整治，查处违法代理机构11家，吊销营业执照1家；查处三虚一逃违法行为94起，向司法部门移送案件8起。深入开展红盾护农行动，查处农资违法案件643起。强化了对品牌汽车销售的监管。去年，全市系统共查办各类案件3.67万件，有力维护了市场秩序稳定。二是多指导，促和谐。按照五五普法规划，广泛开展普法宣传教育，被评为-20xx年全国工商系统法制宣传教育先进集体。严格落实行政指导、合理裁量、统一掌控、案后回访等制度，慎用吊销营业执照处罚方式。在企业年检中，要求网格责任人逐户上门提醒年检，实地调查未检原因，并延长一个月的年检时限，受到了企业普遍好评。三是善借势，提效能。去年是我市的创城攻坚之年，我们牵头开展了三难之首的创卫农贸市场综合整治工作，市区39处农贸市场、13处集贸市场整治前模拟检查无一达标，整治后全部通过验收；认真落实分工职责，在我市喜获全国城市公共文明指数测评地级市第一名中作出了积极贡献。深入开展城乡环境综合整治，充分发挥了市场秩序整治主力军的作用。与此相结合，深入开展查处取缔无照经营、整治户外广告等工作。推动将无照经营治理纳入了社会治安综合治理考评范围。市区及各县城区重点街道、重点市场业户持照亮照率达到98%以上。城乡户外广告秩序有了明显改观。做到这些，关键就在于我们借势推进，将部门行为上升为政府行为，得到了各级党委政府的强力支持。四是建平台，促维权。继续围绕打造四个平台，推进12315行政执法体系建设。去年，12315申诉举报指挥中心共受理各类咨询申诉举报7.5万件，同比上升7.18%，处结率、满意率达到99.49%。总局消保局孙文序局长予以高度评价：总局加强12315行政执法体系建设和四个平台建设的意见，在临沂得到了完整体现，这在全国工商系统走在了前列。各级消协围绕消费与服务年主题，深入开展消费知识宣传、行业消费调查、霸王条款点评等活动，成功调解消费者投诉1961件。去年，全市工商系统、各级消协共为消费者挽回损失666万多元。
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