和谐是什么？和谐是人与人之间的和睦共处，和谐是万物合一、思想升华的完美体现。随着社会的不断发展，我们的生活质量真的有很大的提高，我们不会再为衣食冷暖担忧，不会再为孩子交不起学费发愁，我们当中许多人都成了有车一族，也曾在现代化的高速路上享受驰骋的潇洒，我们坐在电脑前浏览世界，在游戏中宣泄拼杀，我们尽情享受高科技的乐趣，世界显得离我们很近了。
我也一直在思考，和谐社会的构建如何在卫生系统体现呢？在我迷茫时，有一天偶然映入眼帘一幅画面突然让我茅塞顿开。傍晚下班前我正在巡视病房，看到一位花甲老人扶着半卧半坐身患绝症的老伴，我们护士正趴在床头一边精心为大娘剪着脚趾甲一边轻声与大爷大娘唠着家常，说到高兴时，三人不时发出咯咯的笑声，在大娘的脸上已看不到晚期肿瘤患者的痛苦与憔悴，在夕阳余晖衬托下，真的构成一幅和谐、绝美的图画，这幅画在我有脑海中已成永恒，太美了。是的，和谐在我们身边太多体现，体现在查房时一声轻轻的问候里，体现在无影灯下宁静而自信的眼眸中，体现在抢救成功时医护人员那欣慰的笑容里，和谐体现在诊疗工作的每一个细节上，噢，原来和谐离我们这么近呀！
我是一名血液科医生，在近xx年工作中有这样一位女孩让我难忘，她叫于健，今年20岁，在她3岁时母亲又生下一对双胞胎弟弟就病故了，父亲也体弱多病，只能忍痛把儿子送给了陌生人，拉着幼小的一儿一女艰难度日。5年前，于健长成一个漂亮、懂事的大姑娘，正准备为父亲分担家庭重担时，却被查出患上了急性白血病。这犹如晴天霹雳，把这个家庭重新打入痛苦的深渊。父亲东借西凑为女儿治病已花了10多万元钱，亲戚、乡邻象避瘟神一亲躲着他们，已经不知道遭了多少白眼和吃了多少闭门羹。前不久白血病复发，父亲带着仅有的600元钱再次来到我院，刚进病房于健就抑制不住夺眶的泪水，哭着说：“陈医生，我不想死呀！我还没报答父亲的恩情，特别想念双胞胎弟弟，我还年轻呀，救救我呀”！人民医院向她伸出了爱心之手，全科人员精心医治，终于使于健病情趋稳定，院领导亲自探望，并把医疗救助卡送到于健手中。潍坊电视台和记者了解了这个特殊的家庭也专程赶来采访，并在直播潍坊栏目中播放。恰逢那一天是于健生日，大家凑钱为她买来蛋糕和鲜花，共同唱起地道生日快乐歌，于健脸上绽放了久违了的笑容，她说这是有生最难忘的生日，她会永远记住曾经帮助过她的人，不知道于健说的永远能有多远，我们共同祈祷于健好运吧。于健是不幸的，因为她身患绝症，于健又是幸运的，因为她感受到了新时代和谐阳光的滋润。
**市人民医院把创建和谐医院作为一项民心工程来实施，多措并举，创建和谐医院。首先以发展促进和谐。加快医院发展是创建和谐医院的重要基础，院领导进一步解放思想，更新观念，确立了发展战略。建立了以病人为中心，以社会需求为导向，以提高医疗质量为生命线，以科技进步为动力，以提高两个效益为目标的办院思路，积极推行科技兴院、人才带动、机制调动、市场撬动“四大战略”；发挥了品牌、品位、人际关系“三大优势”；大兴团结协作、爱岗敬业、无私奉献、创新发展、学习进步、廉医廉政“六种风气”，不断增强医院活力，有力地推动了医院快速发展。
其次是用素质营造和谐。干部队伍素质是构建和谐社会的决定因素。创建和谐医院，必须把提高干部职工素质放在首位。首先从领导班子成员做起，带动全院干部职工，切实加强政治理念、职业道德和业务技能学习，努力提高思想政治素质、职业道德水平和服务技术水平。鼓励和支持职工学习深造，为创建和谐医院奠定了坚实的思想基础，提供了强大的精神动力和智力支持。
三是以服务孕育和谐。医院作为社会的窗口，服务是医院的生命线，也是化解各种矛盾和冲突的润滑剂。创建和谐医院必须把强化服务放在突出位置。医院从优化职工工作环境、支持职工学习进步、关心职工生活入手，不断提升医院内部的和谐层次和水平。同时紧紧围绕群众的医疗健康需求，努力健全和完善医疗服务体系：围绕零差错、零投诉的服务目标，加强质量管理，推行方便、快捷、文明、高效、精细服务，有力地促进了医患之间、医院与社会之间的和谐。
四是用文化提升和谐。和谐文化是和谐创建的核心，发展先进文化是构建和谐社会的助推器。打造具有医院特色的文化品牌，也是创建和谐医院的重要内容，今年以来医院先后与**电视台联合举办了春节文艺晚会、在市政府广场举办了迎新春元宵文艺晚会、**市艺术摄影大赛、**市庄户剧团表演大赛等活动，以先进文化引领医院等和谐创建，在服务理念和医院精神、医院价值观念、竞争理念、质量理念、管理理念、领导理念上形成自己的优势，为医院和谐快速发展，营造了浓厚的文化氛围。
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