此外，医院从病人的需求入手，开展人性化的服务，如在门诊设立了输液室，解决了轻症患者输液问题；开展了免费接送孕产妇服务服务；在门诊、病房大厅设立院领导接待日制度和行政值班制度，方便病人反映意见和投诉、咨询；利用电子屏幕和查询系统，实行物价公开；实行大型检查告知制度，让病人有了知情权；在门诊大厅设立了导医，帮助病人就诊；设立了便民门诊，方便了开药、检查的患者；设立轮椅，方便病人使用；在病区，设立温馨病房和扶贫病房，开展礼仪服务等。在所有的住院病人中，实行入院一封公开信，出院一封征求意见书，并且建立了病人出院后随访制度，对出院患者进行问卷调查，及时听取患者的意见和建议等措施，一切从方便病人着想，为病人提供更优质的医疗服务。
这些便民利民措施已成为医院的“服务亮点”，多次受到卫生主管部门和社会各界的一致好评。
尾声
“天行健 , 君子当自强不息 , 地势坤 , 君子以厚德载物。”《易经》中的这句千古名句体现了中华民族的精神 , 这也是**市人民医院xx年艰苦创业的见证。如今，**市人民医院17层现代化病房大楼，不仅是**市十大民心工程之一，而且成为了**市卫生事业快速发展的标志性建筑。
站在这座恢宏建筑的楼顶，放眼古九州之一的**全貌，记者和青医人一样，心潮澎湃，浮想联翩。于是我想，假如词人李清照活到今天，看到医院的建筑风格和医生的医德，一定会惊叹：大楼与大师的结合必将成就一番伟业。
院长潘忠清动情地告诉记者，医院的每一点进步，都浸透着全院职工的辛勤汗水，一代又一代的青医人，创造了六十年的辉煌，医院的发展同时也凝聚着党和政府的关心，凝聚着社会各界的支持，凝聚着病人及家属的理解和厚爱。今后的日子里，我院医务人员将怀着一颗感恩的心，以最好的医疗技术，最优质的服务和最高尚的医德为为全市人民的健康服务。
“云门山下，**古城，我们是光荣的白衣天使。我们肩负着神圣的使命，我们为人民的健康保驾护航。这是**市人民医院院歌中的歌词，表达了人民医院干部职工的心声。
一个甲子的悠悠历史，见证了新中国医学事业的峥嵘岁月。展望未来 , 任重道远。六十年的拼搏，锤炼了人民医院人的意志和品质，六十 年的成 果 , 汇聚了人民医院人的智慧和汗水，在纪念建院 60 周年的时候 , 新的发展蓝图已经展现在人们面前 ,青医人始终以服务百姓为已任，用全新的服务，更好地造福于**人民
**市人民医院，这一新中国的医学事业的见证者，将高举中国特色社会伟大旗帜，按照科学发展观要求，忠诚党的卫生事业，努力构建和谐医患关系，为人民群众提供更优惠、更低廉、更优质的医疗卫生服务，与祖国发展同步，与民族复兴腾飞。（刘元民）
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