五 20xx年工作目标与任务
（一）指导思想：坚持以科学发展观为统领，以服务国民经济、服务旅客、服务社会主义新农村建设为主旋律，以构建和谐客运为中心，转变服务理念，深入开展“运输品牌创建”、“塑造学习型企业”、“成本细化管理”三个主题活动，不断提升服务质量和水平，促进企业持续、健康、快速发展。
（二）主要目标及任务
——完成客运量220万人，客运周转量2.8亿人公里，实现运输收入4000万元，年创利润突破80万元，工业产值200万元，车站收入4600万元，税费、养老保险和职工工资到位率100%。总体经营目标在全省行业争进位，打造宏森公司的知名度和美誉度。
——完成公司干部员工聘任工作，签订劳动合同。
——争取一级客运站的立项。
——开辟一至两条省际线，开发五条区间线。
——完成二个乡镇站建设和其它乡镇站的选址工作。
——新增运力20台。
——适时调整二级单位经营模式
——组织专班配合政府开展“黑车”整治工作。
——推行承诺服务，塑造企业窗口形象。统一着装、统一普通话、统一电算化、统一办公、统一调度。
———安全四项指数控制在部颁标准以内，坚决杜绝重特大安全事故及大规模群体性上访事件。
———职工工作环境和生活质量进一步改善。职工收入稳步增长，生产生活条件进一步改善。
（三）经营措施
1、引导职工加强学习，转变观念。欲图发展，思想先行。为了建立现代化的企业，增强企业生机活力，适应市场经济发展的需求。我们加大职工学习的深度和广度，改变职工过去懒散、等靠要的观念，树立服务型经营观念。今年我们在对驾驶员、售票员进行岗位培训的基础上，拓展学习范围，对公司机关、财务、站务、修理、各单位行管、机务岗位的所有干部员工进行全员逐批脱岗脱产学习，要求全体员工认识到公司没有上级资金的投入，没有银行的信贷，没有国家政策的倾斜，我们与公司是劳务聘用关系，我们都是公司分子中的一个原子，我们没有大锅饭吃，摆在我们面前的只有学习学习，改变过去不良的传统观念。自编教材，自制教具，从教、学、演到实践，一个一个环节的落实。通过学习教育，使职工观念有明显的转变。
2、加强安全生产管理，坚决杜绝重特大事故的发生。要认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，积极开展“人人讲安全，人人注意安全”活动，努力构建安全生产长效机制，实现本质安全。要以落实安全生产责任，建立责任明确、措施到位、考核严格以及激励作用大、约束能力强的安全生产运行机制，促使各级管理者和所有操作人员自觉地在提高自身安全素质上狠下功夫，在全面落实岗位责任制上狠下功夫，在彻底消除各类事故隐患上狠下功夫，切实做到安全思想要严肃、安全管理要严格、安全制度要严谨、安全组织要严密、安全纪律要严明。要坚决消灭“三超”现象，切实解决有章不循、执行制度不力和管理不严等突出问题。要进一步加强对安全生产全过程的管理与控制，严格事故报告制度，建立故障报告制度，努力消灭事故苗头。要高度重视并切实抓好安全隐患治理，建立健全突发事故应对事故防范预案，对各种事故隐患都要严格监控、挂牌督察、限期整改。在事故处理上，要坚决执行“四不放过”原则，做到事故原因要水落石出、事故教训要刻骨铭心、事故处理要有切肤之痛、事故整改要举一反三。要借鉴先进经验，牢固树立“追求零伤害、零损失、零事故”和“违章就是事故”等安全理念，加强安全教育培训，提高员工行为安全能力、安全技术保障能力、生产作业全过程控制能力和应急救援快速反应能力，坚决杜绝特别重大事故的发生。
3、加强稽查管理，确保公司收入颗粒归仓。我们现在的行车路线多，班车多，班线辐射范围广，跨省线班车途中时间长，小票收入到位率极低；市内班线班车密度大，主要靠小票收入，很易让司乘人员产生错想。再加上现代通讯给稽查管理带来了难度，因此我们稽查管理工作尤其重要。公司考核稽查办要采取多种稽查手段，勤上路，一方面要形成司乘人员不想不敢违稽的威慑力，另一方面要严肃查处司乘人员贪污票款，不按规定地点就餐及其它违稽违纪行为。考核稽查办要加大稽查上路日，采取“明查、暗查、定点查、流动查和多路查”等多种稽查形式，严格稽查途中贪污小票和有客不捡行为，公司将严格稽查奖罚制度，该下岗的一律下岗，该罚款的一律罚到位。同时，公司要求考核稽查办要加强自身队伍的素质和思想建设，做到文明稽查，按程度、按法规办事，不乘机吃、拿、卡、要，不接受贿赂，争取将每一个案件办成有章可依，有据可查的铁案。
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