听众、网民的互动交流，宣传了有关药品管理的法律法规和政策。承办了国家局与杭州市政府联
合在杭州西博会期间召开的“医药制剂技术与监督管理国际论坛暨产品展示会”的会务工作，促
进了杭州市医药领域对外交流和合作。
一年来，市委、市人大、市政府、市政协和省药品监督管理局领导给予我局高度的关心和积
极的支持。省委常委、市委书记、市人大主任王国平，副书记朱报春等市领导于6月17日考察指
导了市药监局工作，王书记曾3次考察了药店管理工作；市委副书记、市长茅临生参加了半年度
工作会议，并作了重要讲话；省药监局局长郑尚金把我局确定为联系点，和其他省局领导多次来
局指导工作，参加重大活动；原省政协副主席程炜，市人大副主任安志云、李松春，市政府副市
长盛继芳、陈重华、沈坚，市政协副主席蒋福弟、曾东元等市领导多次来我局视察、指导工作，
帮助我们争创满意，对加强药监工作作了许多重要指示。市级各部门也给予了大力的支持和帮助。
在此，我代表市药监局向各级领导表示衷心的感谢！
一年来，全市药监系统干部职工上下同心，振奋精神，团结一致，以实实在在的行动换得了
来之不易的成果。在此，我代表市药监局向一直奋战在药品监管第一线的同志们致以崇高的敬意！
二、200*年的工作体会
药监系统是新建的系统，药监职能是新定的职能，药监工作是一边实践、一边探索研究的创
新型的工作。一年的实践和探索，我们不但有了工作方面的收获，也有了思想方面的体会。
1、必须充分认识到药品是关系人民群众的身体健康和生命安全的天大的事。党中央、国务
院和省市党委、政府对此都高度重视。在去年7月国务院召开的实施食品药品放心工程电视电话
会议和今年1月全国食品药品监督管理工作会议上，中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪都
作了重要讲话。去年，省政府和市委市政府都出台了文件，对药品市场的监管、药品体制的改革、
药品价格的确定等方面作了综合工作部署。我们必须认真贯彻党中央、国务院和省、市党委政府、
省局的思想要求和工作部署，积极争取党委、政府的支持，结合本地区本部门的实际，切实抓好
贯彻落实，确保一方平安。
2、必须自觉遵循市场经济规律。我国社会主义市场经济体制已初步建立。药品市场特别是
药品零售市场的监管，就要自觉遵循市场经济规律，科学运用市场配置资源的方式，努力实现资
源配置最优化，从而降低监管成本，提高监管效果。“宽进严管”，就是按市场规律办事。
3、必须和各相关部门搞好合作。药品监管涉及方方面面，而承担主要监管职责的药监局只
是其中一个部门，如果没有各相关部门的通力合作和大力支持，药品监管就很难达到预期目标。
4、必须依法办事。药监部门作为执法部门，就要言必依法，行必合法，严格地把自己的一
切行为约束在法律的轨道之内。
5、必须重视人民群众的呼声和要求。确保人民群众身体健康和生命安全是药监工作的根本
出发点，任何时候都应当知晓民意、体察民苦、关注民求，千方百计地解决民难，做到执政为民。
6、要言行一致、言行并重、言行互促。药品监管是一项新的职能，药品监管体制也在不断
改革深化，社会对此了解的程度不一，有时还可能会有误解，我们在强调“做”的同时，决不能
忽视“说”和“听”，要通过“做”来解决问题、达到目的；通过“说”来谋求理解、争取支持；
通过“听”来广纳意见、不断改进和完善“做”。既避免只说不做,又避免只做不说。
药品是特殊的重要的商品。说它是商品，因为它也是通过市场交易配置的，所以必须遵循商
品经济的一般规律；说它是重要的，因为它关系到人民群众的身体健康和生命安全，所以必须引
起我们的高度重视；说它是特殊的，因为它的使用具有特定的要求，应当在医师药师的指导下使
用，所以必须有特殊的管理办法。我们要按照药品的本质属性，切实管理好药品市场，做到活而
不乱，管而不死。
三、200*年的工作部署
今年是全面贯彻落实党的十六大精神和十六届三中全会精神的重要一年，是深化医药体制改
革的关键一年，做好今年的工作意义重大。
（一）统一思想认识，增强工作责任感、紧迫感。党的十六届三中全会通过的《关于完善社
会主义市场经济体制的决定》明确了完善社会主义市场经济体制的目标、任务、指导思想和原则，
是指导我们深化医药体制改革，加强药品监管工作的纲领性文件。浙江省委和杭州市委也分别通
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