4、工作汇报制。由各股室负责人对本股室工作逐月进行小结，并于本月底提出下月工作安排意见，原则上每月初向局长办公会议汇报一次工作，交流各股室工作情况，及时研究解决工作中出现的新情况、新问题，制定月工作计划。
5、民主监督制度。党支部每年召开两次民主生活会，进行批评与自我批评；班子成员通过会议、座谈、走访、谈心等不同途径，定期听取机关党总支和各支部、全体党员和人民群众意见，接受党内外监督；班子成员之间每年进行两次以上交心谈心，分管领导和股室负责人、股室负责人和股室干部每年至少进行一次交心谈心。
6、外出报告制。班子成员因公外出向局长报告；股室负责人因公外出向分管领导报告；一般工作人员外出向股室负责人报告；班子成员外出参加各种会议或其他公务活动，必须事先通知局长，参加重大活动必须经局党组会议研究同意。
全局工作人员必须服从集体统一领导，听从主管领导的安排，端正工作态度，树立全心全意为人民服务的思想和良好的职业道德，积极、主动、创造性地开展工作，尽职尽责，完成好各自的工作任务。
工作人员管理与考核制度
一、民政局是政府重要的职能部门，是服务群众、联系群众的桥梁和纽带，在全县工作中具有重要的地位和作用。因此，每个工作人员都应做到政治敏锐、业务精良、作风过硬、工作扎实，要有强烈的事业心和责任感，以严格的标准要求自己，谨言慎行，以自己的实际行动，为民政局这个光荣的集体增光添彩。
二、严格对股室及工作人员实行岗位目标管理。考核内容分本职工作目标和共同工作目标。采用百分制考核，其中本职工作目标占50分，共同工作目标占20分，领导测评占15分，群众测评占15分。按98分以上、95—98分、95分以下分一、二、三档，与绩效奖金挂钩。本职工作即年初由局长与各股室负责人、各股室负责人与科员之间签订目标责任书；共同工作目标即全局工作人员的日常政治理论学习和业务学习、出勤、卫生、工作作风等情况。
三、实行定期评价制度。即由股室负责人根据每个同志的日常表现，分季度从工作、纪律、思想等方面对股室人员进行综合评价，并向分管领导汇报。分管领导和股室负责人根据评价情况采取适当方式，与被评价人进行谈话，随时纠正工作、生活中存在的问题，防患未然。
四、实行“四无”优质服务管理制度。在工作出现“错、误、漏”，造成工作失误或给局造成不良影响的，视情节轻重，由局长办公会议研究，针对岗位职责，结合其行为对工作影响程度实行严格扣分。
五、全局工作人员实绩认定，先由局考核领导小组分季度检查，年终再依据考核细则量化出各股室和每个同志全年工作业绩，然后提交局长办公会议认定，局长办公会议意见与考核小组意见不一致的，再广泛征求意见，由局长办公会议和考核小组重新考核认定，形成决定。年终考核按成绩高低评出当年最佳股室、先进工作者，并予以表彰奖励。
六、全局干部职工必须认真对待考核，严禁弄虚作假，敷衍塞责。
首问责任制度
第一条首问责任人，是指干部群众来我局办事或来电来信，第一个接待的工作人员（含借调、工勤人员）。
第二条首问责任人的职责
1、热情、礼貌接待来访，耐心回答来电的询问。
2、认真听取干部群众的办事要求和情况反映。
3、对属于自己职责范围的事项，要按照有关规定给予办理，不得以任何理由延误、推诿；对不属于自己本职工作范围的，是群众来访，要主动告诉有关部门和单位协调处理，并主动帮助联络。做到首问必答，首问必释，是来电、来函的，及时转有关部门和股室处理。
4、对需按一定程序才能办理，或一时无法答复和解决的问题，要认真作好记录，并告知相关事宜，能够办理的要及时办理；自己不能办理的要跟踪催办，保证问题得到妥善解决和落实。
5、对不属于我局职责范围的事项，要做好解释工作，并告知承办的职责单位。
6、对干部群众应当做到来有迎声，问有答声，去有送声，以礼相待。积极推行“您好”，“请坐”、“请讲”、“请放心”、“请跟我来”、“请销候”、“请慢走”等文明用语，做到“五个一”，即“一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶接待，一阵促膝交谈，一个实在说法”。接待群众严禁态度粗暴，互相推诿，禁止使用“不知道”、“问别人去”、“不是我管的事”等让群众感到失望的语言。
第三条办公室负责首问责任制工作的考核，每季进行一次，年底对执行情况进行评议，重点评议接待态度、办事效率、办理效果，并把评议工作与年度考核挂钩。
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